Как открыть файл на почте с кодом

Обновлено: 04.07.2024

Очень много писем –шифровальщиков в последнее время отправляется по электронной почте. Кто-то знает, что открывать эти письма нельзя, зашифруются все ваши данные (музыка, фильмы, 1с, фотографии, программное обеспечение) и восстановить потом эти данные практически невозможно (будут писать вам злые хакеры, что за биткоины они вам всё расшифруют). Но бывает так, что сами хакеры и не знают, как расшифровать ваши данные, а деньги вы уже отправили и получается, что вы потеряли и деньги и ваши личные данные.

Попалось и мне тут одно письмо с шифровальщиком, ниже рассмотрим, на что нужно обращать внимание, чтобы не попасть на крючок.

1. Обращайте внимание на почтовый ящик, с которого Вам пришла почта.

Господин Доронин пишет с непонятного итальянского почтового ящика - это сразу вызывает подозрение. Обязательно обращайте внимание, с каких адресов Вам пишут.

2. Смотрите на вложение, не открывая (не нажимая левой кнопкой мыши) его.

На скриншоте видно, что отправлен некий архив .rar, который кстати весит 1,2 кб (здесь не указано, но так оно и есть). Ни в коем случае нельзя открывать данное расширение. Если Вы ждёте письмо и вам прислали архивом, перезвоните и скажите, что архив вы открывать не будете и просите прислать документы, файлы без архива. Это самый надёжный способ не загрузить себе шифровальщик.

3. Никогда не вводите пароли, указанные в письме.

На рисунке мы видим, что на месте пароля обычный элемент, который определяет цвет. Это не пароль. И тем более, если это шифровальщик, он будет действовать после его нажатии (открытии) без пароля. Здесь указан пароль в качестве доверия, что типа файл не открытый.

4. Подпись может быть любая.

В последнее время подписываться стали известными российскими брендами: Ростелеком, Агроком, Уральские Авиалинии, 5-ка и .т.п. Если вы ждёте письмо от известной компании, а приходит архив, перезвоните и скажите, чтобы Вам прислали документы без архива.

Файлы, которые можно открывать в почте: .doc, .docx, .pdf, .jpg, .tiff, .djvu, .ods, .odt, .pptx, .jpg.

Файлы, которые нельзя открывать в почте: .exe, .rar, .zip, .js, .json, .bat, .vault. Также смотрите, если файлы весят мало, например 1kb, 10kb, 25kb — это подозрительные файлы, т.к документы, картинки, презентации так мало весить не будут.

Распечатайте себе и проверяйте какие письма вам приходят, чтобы не запустить шифровальщик на своём устройстве


1. Пришедший Вам файл мог быть создан в более современной версии программы. То есть файлы 2010 офиса могут не открываться в 2003. То же относится к файлам графики, если применяется новый формат сжатия или расширения. Если нет возможности установить более свежий редактор, то нужно попросить приславшего файл пересохранить его в своей программе с поддержкой Вашей старой версии. В каждой программе можно зайти меню «Файл» - пункт «Сохранить как» и указать для какой старой версии его пересохранить, после чего повторно переслать.

2. Пришедший файл видео или аудио может не открываться из-за отсутствия кодеков сжатия, подходящих для него. В этом случае необходимо скачать и установить пакет более свежих кодеков.
3. Файл может не открываться, если на Вашем ПК нет подходящей программы программы, или расширение пришедшего файла не сопостовляется ни с одной установленной программой автоматически (что такое расширение - читайте в предыдущих статьях). Если Вы точно знаете к какому виду информации относится пришедший файл, то Вы можете попытаться открыть его принудительно. Для этого по правой клавише мыши выбираем пункт «Открыть с помощью» и в появившемся списке программ пробуем открывать файл наиболее подходящими программами по очереди.
4. Встречается ситуация, когда пользователи по неопытности удаляют расширение из названия файла. То есть название есть, а трех букв расширения после точки - нет. В этом случае операционная система не может сопоставить файл ни с одной из установленных программ и просто игнорирует его открытие. Если Вы точно знаете к какой программе относится файл, то просто переименуйте его, добавив к названию в конце точку и расширение программы, которая будет его открывать (какие расширения принадлежат программам - читайте в предыдущих статьях).
5. Большинство пользователей не пользуются почтовыми программами, а просто заходят в свои ящики через поисковики. В связи с этим всё чаще возникает проблема, когда они из-за новых протоколов безопасности и нестыковки программ не могут открыть вложения напрямую из браузера интернет. И даже скачав вложение на ПК, если оно представляет из себя архив, то порой тоже нет возможности его открыть. То есть пользователь щёлкает дважды по архиву и видя список файлов пытается их открыть, но ничего не происходит. В подобной ситуации нужно скопировать почтовое вложение на ПК и, если это архив, то сначала распаковать его в текущую папку и уже затем открывать файлы, а не щёлкать по списку в архиве (подробно об архивировании читайте в предыдущих статьях).

Вложения могут быть представлены в виде двоичного или форматированного текстового файла. При отправке они кодируются, а при получении декодируются.

К электронному письму можно прикрепить несколько вложений. Однако многие почтовые сервисы устанавливают ограничения на размер пересылаемых файлов.

Что это такое

В принципе, это тот же документ, который принято называть «веб-архив в одном файле» с расширением MHT или MHTML. Единственное отличие в том, что данный формат разработан специально для почтового клиента Microsoft типа Outlook, а MHT разрабатывался для IE. Функциональные же свойства очень схожи: все данные архивируются в одном файле и содержат все что нужно: заголовки, теги HTML, форматирование текста, непосредственную информацию (текст), вложенные картинки и т. п.

Неизвестный формат

Если для открытия вложенного файла требуется особое приложение, а у вас на компьютере или на телефоне его нет, то файл не получится открыть, пока не будет скачана и установлена нужная программа. Поэтому следует убедиться, что на всех устройствах, которые используются для работы с почтой, соответствующие приложения установлены.

Вот самые популярные форматы файлов и связанные с ними программы.

Как открыть файл eml в Windows

1-6.jpg

достаточно только переписать буквы, идущие в имени после точки: вместо EML – MHT.

2-5.jpg

После этой операции, при щелчке по значку архива, он откроется в IE. Конечно, если этот браузер числится в вашей системе как браузер «по умолчанию» для данного формата.

Если же «по умолчанию» настроена другая интернет-программа, то архив откроется в ней. Здесь есть один нюанс – не все сторонние браузеры могут открывать веб-архивы. К таким относится Mozilla и некоторые другие. Поэтому, в случае необходимости, нужно выбрать в контекстном меню команду «Открыть с помощью…» и выбрать в подменю браузер, который поддерживает этот формат (IE, Opera и др.).

3-3.jpg

Итак, на ту сторону вопроса (EML чем открыть), касающийся штатных (родных) средств я ответил. Перейду к нештатным (сторонним) программам.

Как открыть файл eml в The Bat

И так запускаем программу The Bat ищем на панели вкладку Инструменты в выпадающем меню выбираем Импортировать письма и выбираем Файлы писем (.MSG/EML) и выбираем файл с расширение eml.

5-3.jpg

После чего в папке входящие появиться новое письмо.

Неверная ассоциация файла с программой

Одно из двух: либо файл по какой-то причине связан с программой, которая не может его открыть, либо произошла ошибка на стороне связанной программы.

Например, архив Zip не откроется в Microsoft Word, как бы пользователь не пытался это сделать. Архив может открыть только программа-архиватор типа 7-Zip или WinRar.

Если приложение, которое необходимо для открытия файла, на компьютере (телефоне) установлено, тогда нужно попробовать перезапустить его. В большинстве случаев это помогает устранить ошибку.

Для многих людей и организаций электронная почта – основной способ общения. К почте часто прикрепляются различные файлы. К сожалению, иногда не открываются вложения в письме.

не открываются вложения в письме

По данным аналитической компании Radicati Group, в 2018 году число деловых писем в компаниях и организациях, отправляемых и получаемых каждый день, составило 124,5 миллиарда. Обычные люди используют электронную почту чуть менее активно, на их долю приходится 111,1 миллиарда ежедневных посланий. В среднем офисный работник получает 121 электронное письмо в день, а сам отправляет около 40.

Другие интересные данные:

  • 60% электронных писем читаются на мобильных устройствах;
  • 33% мобильных пользователей сначала читают тему, а потом решают, стоит ли открывать само письмо или нет;
  • 49,7% электронных писем – спам;
  • 2,3% посланий имеют вредоносное вложение.

О вложениях мы сегодня и поговорим. С электронной почтой, как и с любой программой, время от времени случаются технические неполадки. Одна из самых распространенных состоит в том, что не открываются вложения в письме.

Что такое вложение в электронной почте

Вложения могут быть представлены в виде двоичного или форматированного текстового файла. При отправке они кодируются, а при получении декодируются.

К электронному письму можно прикрепить несколько вложений. Однако многие почтовые сервисы устанавливают ограничения на размер пересылаемых файлов.

1. В названии присутствуют символы

Файл может не открываться, если в его имени присутствует вопросительный знак «?» или символ «+».

2. Неизвестный формат

Если для открытия вложенного файла требуется особое приложение, а у вас на компьютере или на телефоне его нет, то файл не получится открыть, пока не будет скачана и установлена нужная программа. Поэтому следует убедиться, что на всех устройствах, которые используются для работы с почтой, соответствующие приложения установлены.

Вот самые популярные форматы файлов и связанные с ними программы.

3. Неверная ассоциация файла с программой

Одно из двух: либо файл по какой-то причине связан с программой, которая не может его открыть, либо произошла ошибка на стороне связанной программы.

Например, архив Zip не откроется в Microsoft Word, как бы пользователь не пытался это сделать. Архив может открыть только программа-архиватор типа 7-Zip или WinRar.

Если приложение, которое необходимо для открытия файла, на компьютере (телефоне) установлено, тогда нужно попробовать перезапустить его. В большинстве случаев это помогает устранить ошибку.

4. Мешает антивирус

Иногда загрузку почтовых вложений в целях безопасности блокируют антивирус или брандмауэр. Если есть абсолютная уверенность, что вложенные файлы не являются потенциально опасными, тогда в этом случае следует:

  • отключить защиту;
  • загрузить прикрепленный файл, затем добавить его в исключения антивируса и брандмауэра, чтобы избежать повторной блокировки;
  • включить защиту.

5. Проблемы совместимости

Если электронное письмо пришло с компьютера Mac, его вложение может иметь особый формат Apple, несовместимый со средой Windows. Пользователю необходимо сообщить отправителю письма, что он работает на Windows. Поэтому отправителю нужно сохранить документ соответствующим образом и послать повторно.

Если письмо отправлено через почтовый клиент, например, Outlook, тоже могут быть проблемы с вложениями. Возможно, в этом случае также нужно сообщить отправителю, чтобы он отправил новое письмо, не используя почтовый клиент, например, через Гугл почту или Яндекс.Почту.

6. Файл поврежден

Есть вероятность, что файл некорректно сохранился или был поврежден до того, как его прикрепили к письму.

Важно: проверить вложения на вирусы

Надеюсь, что после прочтения этого материала Вы разобрались, почему вложение в письме не открывается. Но прежде чем Вы вернетесь к работе, мы хотим кое-что напомнить.

Электронную почту часто используют злоумышленники. Их целью могут быть как домашние, так и корпоративные компьютеры. Поэтому:

Для самостоятельной проверки есть различные онлайн-сервисы, в том числе,

1 Kaspersky VirusDesk для онлайн-проверки на вирусы:

2 Онлайн-сканер файлов Dr.Web, чтобы бесплатно проверить подозрительные файлы на наличие вредоносных программ:

Вы отправляете свои файлы через браузер, они загружаются на наш сервер, их проверяет Dr.Web актуальной версии с самой свежей вирусной базой, и вы получаете результат проверки.

Проверить ссылку или сайт с помощью доктор Веб:

Нашли ошибку? Выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик.
Уже более 3.000 подписчиков

Важно: необходимо подтвердить свою подписку! В своей почте откройте письмо для активации и кликните по указанной там ссылке. Если письма нет, проверьте папку Спам.

Добавить комментарий Отменить ответ

Комментарии: 9 к “Почему не открываются вложения в электронном письме: 6 причин”

Читайте также: