Невозможно открыть файл pst
Обновлено: 04.07.2024
Microsoft Outlook внедряется и широко используется различными организациями. Его расширенные функции, такие как контакты, адресная книга, календарь, задачи и управление событиями клиентов, делают его фаворитом среди группы бизнес-клиентов.
Но иногда многие пользователи сталкиваются с некоторыми проблемами, из-за которых они не могут открыть файл PST в Outlook. Это наиболее частая проблема, возникающая в приложении Outlook.
Что ж, в этой статье мы подробнее остановимся на этой технической проблеме. «Невозможно открыть файл PST в Outlook 2019» и ниже версий. Вначале мы обсудим некоторые факторы, которые являются причинами возникновения этой ошибки. Затем мы поделимся как ручным, так и автоматическим методом решения проблемы.
Возможные причины проблемы «Невозможно открыть файл PST»
Поврежденные данные PST: Из-за поврежденного файла PST Outlook не может найти файл PST или получить к нему доступ. В результате пользователи не смогут открыть файл PST в Outlook.
Сбой Outlook: Когда приложение MS Outlook выходит из строя из-за сбоя оборудования или сбоя питания.
Файл PST большого размера: Каждый Outlook в зависимости от версии имеет ограничение на размер файла, и если PST-файл превышает максимальный размер, это может привести к этой проблеме.
Помимо этого, есть еще несколько причин, таких как неожиданные выключения системы, вирусные атаки, ошибки Outlook и т. Д., Которые могут привести к невозможности открыть файл PST в Outlook.
Теперь вы можете подумать, что это такое и почему MS Outlook предлагает использовать этот инструмент.
Scanpst.exe позволяет устранить незначительные проблемы с повреждением и помогает получить доступ к электронной почте, заметкам, контактам и т. Д. С помощью профиля Outlook.
Шаг 1: Закройте приложение Outlook и его службы. Просмотрите места, чтобы найти ScanPST.exe
Шаг 2: Дважды щелкните файл ScanPST.exe, чтобы запустить утилиту.
Шаг 3: Выберите поврежденный файл PST, который вы хотите восстановить.
Шаг 4: Нажмите Пуск, чтобы начать этап сканирования.
Шаг 5: Теперь нажмите кнопку «Восстановить», если в Outlook обнаружены ошибки.
После завершения процесса восстановления запустите Outlook со связанным профилем.
Оборотная сторона ручного подхода
Мгновенное решение для устранения ошибки, связанной с невозможностью открыть файл PST в Outlook
Проблема с невозможностью открыть файл PST в Outlook из-за повреждения файла PST легко решается этой опытной утилитой. Независимо от размера PST-файла, программное обеспечение эффективно устранит эту проблему.
Кроме того, он восстановит окончательно удаленные элементы данных, такие как электронные письма, заметки, контакты, задачи и т. Д., В их исходных форматах файлов.
Давайте погрузимся в работу инструмента.
Загрузить сейчас Купить сейчас
Знайте простые рабочие шаги инструмента
Шаг 1: Запустите программное обеспечение в вашей системе
Шаг 3: Затем выберите режим быстрого или расширенного сканирования и выберите место назначения для сохранения восстановленного файла PST.
Шаг 4: Теперь инструмент запускает процесс сканирования. Нажмите Да, чтобы сохранить сканирование. Предварительный просмотр всех желаемых элементов, таких как электронная почта, вложения, контакты, задачи и т. Д., На панели программного обеспечения
Причины выбрать автоматизированное программное обеспечение
Восстановить удаленные данные Outlook: Расширенный режим восстановления позволяет восстановить окончательно удаленные электронные письма и другие элементы данных почтового ящика.
Несколько вариантов сохранения данных: Инструмент легко восстанавливает и сохраняет данные в форматах файлов PST, EML, MSG, PDF, HTML.
Массовое восстановление нескольких файлов: С помощью опции «Выбрать файл и найти файл» пользователи могут без каких-либо проблем добавить несколько файлов данных PST.
Быстрый и расширенный режимы: Программное обеспечение предоставляет быстрые и расширенные возможности сканирования для восстановления сильно поврежденных файлов данных.
Расшифровать / удалить шифрование электронной почты Outlook: Утилита достаточно способна расшифровать шифрование SMIME и OpenPGP из электронных писем Outlook.
Замораживание вещей
Итак, мы обсудили руководство, а также автоматический метод исправления ошибки, связанной с невозможностью открыть файл PST.
Однако ручной подход имеет некоторые ограничения, которые преодолеваются сторонним приложением. Следовательно, пользователи могут выбрать это автоматическое решение, чтобы без труда решить эту проблему.
Восстановление файлов данных Outlook (PST и OST) Печать
Изменено: Чт, 14 Апр, 2016 at 6:26 PM
Если вы используете учетную запись Microsoft Exchange и в автономный файл данных Outlook (OST) отсутствуют некоторые элементы, вы можете спокойно удалить файл. Outlook создаст его заново при следующем открытии программы.
1.Выйдите из Outlook и откройте папку <диск>:\Program Files или папку Program Files (x 86), если она есть на этом же диске. Пример: C:\Program Files или C:\Program Files (x 86).
3.Запустите файл Scanpst.exe.
4.В поле Введите имя файла для проверки введите имя проверяемого PST-файла или нажмите кнопку Обзор для его выбора. По умолчанию во время сканирования создается новый файл журнала. Вы также можете нажать кнопку Параметры и отключить создание журнала или сделать так, чтобы результаты добавлялись в существующий файл журнала.
6.Если обнаружены ошибки, нажмите Восстановить, чтобы начать их исправление. Примечание : В ходе восстановления создается файл резервной копии. Чтобы изменить принятое по умолчанию имя или расположение этого файла, введите новое имя в поле Имя файла резервной копии или нажмите кнопку Обзор, чтобы выбрать нужный файл.
7.По завершении восстановления запустите Outlook с профилем, связанным с восстановленным файлом данных Outlook.
В область папок может выводиться папка с именем Восстановленные личные папки, в которой находятся стандартные папки Outlook или папка Потерянные и найденные. Некоторые из восстановленных папок могут быть пустыми. Папка Потерянные и найденные содержит все восстановленные папки и элементы, которые Outlook может поместить туда, где они находились раньше.
Вы можете создать файл данных Outlook и перетащить в него элементы из папки Потерянные и найденные. После этого можно удалить PST-файл Восстановленные личные папки, включая папку Потерянные и найденные.
Чтобы восстановить элементы из файла резервной копии (BAK), создайте его копию и присвойте ей новое имя с расширением PST, например: bak.pst. Импортируйте файл bak.pst в Outlook и используйте мастер импорта и экспорта для импорта дополнительных восстановленных элементов в созданный PST-файл.
Повторное создание автономного файла данных Outlook (OST)
Некоторые типы учетных записей, например Microsoft Exchange Server, используют автономный файл данных Outlook (OST). Файлы такого типа являются копией данных, сохраненных на почтовом сервере. Если с автономным файлом данных Outlook (OST) возникают проблемы, его можно удалить и воссоздать, скачав копию элементов повторно. Мы не рекомендуем восстанавливать автономный файл данных Outlook, поэтому если его невозможно использовать, воссоздайте его, выполнив указанные ниже действия.
2.На панели управления выберите Почта. Расположение значка Почта на панели управления зависит от версии операционной системы Windows, выбранного представления панели управления и того, используется ли 32-разрядная версия операционной системы и Outlook или 64-разрядная. Чтобы найти значок Почта, откройте панель управления в Windows и введите запрос Почта в поле Поиск в верхней части окна. Примечание : Значок Почта появляется после первого запуска приложения Outlook.
3.В диалоговом окне Настройка почты выберите Учетные записи электронной почты. Примечание : В заголовке диалогового окна Настройка почты указывается имя текущего профиля. Чтобы выбрать другой существующий профиль, нажмите кнопку Показать, выберите имя профиля и нажмите кнопку Свойства.
4.На вкладке Файлы данных выберите учетную запись Exchange и щелкните Открыть расположение файла. Откроется окно проводника с расположением файла данных для учетной записи Exchange. Диалоговые окна Настройка учетных записей и Настройка почты будут оставаться открытыми. Они находятся за окном проводника.
6.В окне проводника щелкните файл данных Exchange правой кнопкой мыши и выберите команду Удалить. При следующем запуске Outlook для учетной записи будет создан новый OST-файл.
Microsoft Outlook, являющийся безусловным лидером в сегменте корпоративных почтовых клиентов на настольных ПК, хранит данные пользователя в OST и PST файлах. OST – файл представляет собой закэшированную копию почтового ящика пользователя, хранящегося на сервере MS Exchange. PST – это файл личных папок, содержащий письма пользователя и хранящийся локально на компьютере. Довольно большое количество пользователей Outlook в той или иной степени сталкивались с проблемами при открытии pst файлов вследствии их повреждения. Невозможность открыть пользователем архива с письмами выливается в головную боль администраторов и служб тех. поддержки.
В этой статье мы поговорим об основных причинах повреждения файлов личных папок pst и простой методике их восстановления.
Причины повреждения архивных файлов личных папок Outlook могут быть разными: это могут быть как ошибки на файловой системе (в этом случае стоит начать с проверки файловой системы), так и повреждения структуры pst файлов, вызванных аварийным закрытием клиента Outlook (встречаются наиболее часто), сбоем электропитания, действиями вирусов, из-за хранения файлов pst в общей сетевой папке (такая конфигурация не поддерживается Microsoft) и т.п.
Также не стоит забывать про ограничения на максимальный размер pst файла в разных версиях Outlook. При превышении максимального размера файла или при открытии большого файла в старой версии почтового клиента, Outlook может работать некорректно. Лимиты на размер pst файлов следующие:
- Outlook 2002 и более ранние версии – pst файлы имеют формат ANSI и ограничены размером 2 Гб
- Outlook 2003 и Outlook 2007 – лимит 20 Гб
- Outlook 2010 и Outlook 2013 – файлы pst/ost имеют формат Unicode и ограничены максимальным размером 50 Гб
Кроме того не стоит забывать, что чем больше файл – тем больше вероятность появления в нем ошибок, поэтому рекомендуется работать с pst файлами размером 2-8 Гб
При повреждении pst файла клиент Outlook целиком или частично теряет возможность его открытия, выдавая, например, такую ошибку:
Наличие подобных ошибок говорит о том, что файл данных pst поврежден и требует восстановления своей логической структуры.
Прежде всего, разберемся, где же собственно Outlook хранит pst файлы. По-умолчанию файлы *.pst (личные папки) и *.ost (локальная кэшированная копия серверных папок Exchange) хранятся в следующих каталогах в зависимости от версии ОС:
- Windows 2000, 2003, XP : C:\Documents and Settings\%username%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook
- Windows Vista, Windows 7 и Windows 8 : C:\users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Outlook
Но пользователь, в случае необходимости может создать/переместить файл личных папок в произвольное место.
Важно! Прежде, чем приступать к восстановлению pst файла, создайте его резервную копию, тем самым вы обезопасите себя от возможного дальнейшего повреждения файла утилитой восстановления или самим Outlook.Для восстановления повреждений в архивных папках Outlook Microsoft включает в комплект пакета Office (по-моему, начиная еще с 2000 версии MS Office) специальную утилиту Microsoft Outlook Inbox Repair Tool (scanpst.exe). Эта небольшая утилита не является универсальной панацеей, позволяющей восстановить pst файл после любых повреждений, но позволяет решить большинство типовых проблем с файлами личных папок.
Найти утилиту можно в каталоге:
c:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE[номер версии Офиса, – 11,12,13,14>
Так, например, для Office 2010 путь к каталогу с утилитой scanpst.exe будет такой:
C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE14
Для Outlook 2013 это правило не работает, ищите утилиту в каталоге c:\Program Files\Microsoft Office 15\root\office15
Примечание. На 64 битной системе если используется 64 битная путь к выглядит такC:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
Попробуем восстановить повреждения в pst файле в автоматическом режиме. Для этого запустим утилиту scanpst.exe и укажем путь к pst файлу.
Важно! Перед запуском утилиты обязательно закройте Outlook и другие процессы, использующие восстанавливаемый pst файл.
Чтобы начать процесс сканирования файла на наличие ошибок, нажмем кнопку Start.
Процесс проверки и анализа структуры файла состоит из 8 этапов. Время проверки зависит от размера pst файла и количества ошибок в нем.
В нашем случае утилита отрапортовала, что файл личных папок содержит ошибки и предлагает запустить процедуру его восстановления (кнопка Repair). Если вы еще не создали резервную копию pst файла, это можно сделать сейчас, отметив чекбокс и указав имя файла.
После нажатия кнопки Repair запускается процесс восстановления pst файла, который также состоит из 8 этапов. В нашем примере для 1 Гб архива процесс восстановления занял около 15 мин.
Проблема «Отказ в доступе к файлу Outlook» возникла, когда я пытался открыть или импортировать файл данных Outlook .PST в Outlook 2016: «Доступ к файлу запрещен. У вас нет прав доступа, необходимых для доступа к файлу C: \ Users \ Имя пользователя \ Documents \ Outlook-Data-File.PST». Ошибка в Outlook «Отказ в доступе к файлу» возникает на новом ПК при открытии или импорте старого файла Outlook PST со старого ПК на новый, где вошедшая в систему учетная запись пользователя уже имела права администратора на ПК.
Ошибка «Отказ в доступе к файлу» при импорте или открытии файла данных .PST в Outlook 2016, 2013 или 2010 может возникать по нескольким причинам, поэтому в этом руководстве вы найдете несколько решений для решения этой проблемы.
Решение 1. Измените свойства файла Outlook PST.
1. Щелкните правой кнопкой мыши файл PST, который вы хотите импортировать или открыть, и выберите свойства.
2. Uncheck поле «Только для чтения» и нажмите хорошо.
3. Попробуйте открыть (или импортировать) файл PST снова. Если проблема не устранена:
4. Щелкните правой кнопкой мыши файл PST и снова откройте «Свойства».
5. Выберите Безопасность вкладка и нажмите редактировать.
6. Нажмите на Добавлять кнопка, тип Все и нажмите хорошо.
7. Затем проверьте Полный контроль установите флажок и нажмите хорошо опять таки.
8. Откройте приложение Outlook и попробуйте импортировать или открыть файл PST.
Решение 2. Запустите Outlook от имени администратора.
1. Щелкните правой кнопкой мыши на приложении Outlook и выберите Запустить от имени администратора.
2. Затем попробуйте снова открыть файл PST.
Решение 3. Скопируйте файл PST в другое место.
1. Скопируйте файл Outlook PST на рабочий стол.
2. Убедитесь, что файл не «Только для чтения» (см. Выше решение, чтобы убедиться, что).
3. Затем скопируйте файл Outlook PST в одно из следующих мест, в зависимости от версии Outlook:
- Outlook 2013 2016: C: \ Users \% Имя пользователя% \ Documents \ Файлы Outlook \
- Outlook 2010: C: \ User \% Имя пользователя% \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook \
4. Попробуйте открыть (или импортировать) файл PST в Outlook.
Решение 4. Сканирование и восстановление файла Outlook PST.
1. Закрыть Outlook применение.
2. Откройте проводник Windows и перейдите к следующему местоположению в зависимости от версии Outlook:
- Офис 365 Outlook 2016 Нажмите для запуска: C: \ Program Files \ Microsoft Office \ root \ office16 \
- Outlook 2016 (32-разрядная версия) Windows (32-разрядная версия): C: \ Program Files \ Microsoft Office \ root \ Office16 \
- Outlook 2016 (32-разрядная версия) Windows (64-разрядная версия): C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16 \
- Outlook 2016 (64-разрядная версия) Windows (64 бит): C: \ Program Files \ Microsoft Office \ root \ Office16 \
- Outlook 2013 (32-разрядная версия) Windows (32 бита): C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office15
- Outlook 2013 (32-разрядная версия) Windows (64 бит): C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office15
- Outlook 2013 (64-разрядная версия) Windows (64 бит): C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office15
- Outlook 2010 (32-разрядная версия) Windows (32 бита): C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office14
- Outlook 2010 (32-разрядная версия) Windows (64 бит): C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office14
- Outlook 2010 (64-разрядная версия) Windows (64 бит): C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office14
3. Двойной клик на scanpst.exe запустить Inbox Repair Tool.
4. щелчок Просматривать.
5. Выберите файл Outlook PST, который вы не можете открыть / импортировать, и нажмите Открыто.
6. Нажмите Начало начать ремонт (ы).
7. После завершения восстановления откройте приложение Outlook и попробуйте снова импортировать (или открыть) файл PST.
Это! Дайте мне знать, если это руководство помогло вам, оставив свой комментарий о вашем опыте. Пожалуйста, любите и делитесь этим руководством, чтобы помочь другим.
Читайте также: