Ноутбук выдает ошибку приложения

Обновлено: 03.07.2024

Содержание:

Что являет собой ошибка «Невозможно запустить это приложение на вашем ПК» и причины ее возникновения?

Ошибка «Невозможно запустить это приложение на вашем ПК», как понятного из самого названия, возникает в следствии проблем с запуском приложения операционной системой. Однако причин ее возникновения может быть достаточно много.

Любители более старых версий операционной системы Windows сталкиваются с этой ошибкой чаще всего. Все дело в том, что программы, написанные для старых версий Windows нередко не хотят корректно работать в Windows 10. Тут многое зависит от того, когда именно программа была создана. Однако, если у вас есть старый .exe файл программы и резко возникла необходимость установить это программу – будьте готовы к тому, что вы можете увидеть ошибку «Невозможно запустить это приложение на вашем ПК»

Еще одной причиной возникновения данной ошибки является неправильная разрядность программы и как следствие невозможность нормально работать с вашим процессором или операционной. То есть, на вашем компьютере установлена 32-битная версия операционной системы Windows, а для запуска программы нужна 64-битная архитектура.

Если вы уверены, что у вас 64-битная версия Windows – возможно вы скачали установочный файл, созданный для ARM-процессоров. В качестве примера можно привести установку Visual C++ Redistributable, когда пользователи по ошибке скачивают файл vcredist_arm.exe и пытаются запустить его на своем ПК или ноутбуке.

Возможно вы скачали поврежденный установочный файл, или он был поврежден в следствии вирусного ПО. В таком случае операционная система Windows 10 также сообщит о невозможности запустить такой файл. Особенно часто это наблюдается при попытке установки приложений, скачанных с ненадежных источников.

Дело в том, что часто злоумышленники могут встраивать зловредный код в приложения и потом выставлять их для загрузки и дальнейшего использования. Если вы скачаете такой «обработанный» файл, и он просто не запустится на вашем компьютере – это будет лучший сценарий из возможных, так как ваши личные данные, данные банковских счетов и т.д, не попадут в руки третьих лиц.

Поэтому мы настоятельно рекомендуем регулярно проверять ваш компьютер на наличие вредоносного ПО (о том, как это сделать вы можете прочесть в статье «Как проверить компьютер на вирусы?»), и использовать только лицензионное программное обеспечение.

Если вы не смогли запустить нужную вам программы, либо ее инсталлятор, то для устранения ошибки «Невозможно запустить это приложение на вашем ПК» вы можете выполнить следующие действия:

1) Если вы используете установочный файл или саму программу, которая была создана для старых версий ОС Windows (например, Windows XP) рекомендуется в первую очередь зайти на официальный сайт программы и проверить нет ли версии для Windows 10. Если же такой версии нету либо вам нужно использовать именно тот инсталлятор, который у вас есть, то для исправления ошибки «Невозможно запустить это приложение на вашем ПК» вы можете запустить ее в режиме совместимости, который был специально создан для исправления проблем с запуском старых программ в новых версиях Windows. Для того, чтобы запустить программу в режиме совместимости следует:

Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши на исполняемом файле программы (обычно он носит название программы с разрешением .exe) или на ярлыке программы и выберите «Свойства»

Шаг 2: Выберите вкладку «Совместимость», поставьте галочку возле «Запустить программу в режиме совместимости с:» и выберите версию операционной системы, в которой программа раньше работала (или ту, для которой она была создана). Затем нажмите «OK» для подтверждения.

Как правило после этих действий программа должна запустится на вашем компьютере.

2) Еще одним вариантом исправления ошибки «Невозможно запустить это приложение на вашем ПК» является проверка разрядности вашей операционной системы. Делается это чтобы убедится, что вы запускаете нужный файл, так как обычно разработчики либо указывают на сайте для какой версии Windows будет скачан инсталлятор, либо сразу кладут в архив два инсталлятора – один для х32 (х86), а другой для х64 версии Windows.

Для того, чтобы определить какой файл использовать – выполните несколько простых действий:

Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши по иконке «Этот компьютер» и выберите «Свойства»

Шаг 2: Перед вами откроются характеристики вашего компьютера. Найдите строку «Тип системы» и посмотрите какое значение там указано. Например, в нашем случае тип системы x64, значит нам нужно запускать файл «Install_AdobePhotoshop_x64».

Стоит отметить, что 64-битная система Windows может работать как с 64-битными приложениями, так и с 32-битными, в то время, как 32-битная версия работает только с 32-битными программами.

Поэтому для решения проблем с запуском у вас есть два варианта:

Измените разрядность вашей операционной системы. На сегодняшний день это можно сделать только путем полной переустановки Windows.
Если вы используете 32-битный процессор – установить 64-битную версию Windows не получится, а значит либо придется искать версию программы под x32 (x86), либо заменить процессор на 64-битный, либо отказаться от использования программы вообще.

Тут хотелось бы сказать, что 32-битные процессоры уже устарели, поэтому, если вы покупаете компьютер на вторичном рынке – лучше всего выбирать с 64-битным процессором.

Это позволит вам избежать многих проблем с запуском приложений, так как все разработчики пытаются идти в ногу со временем и постепенно переходят на архитектуру х64.

3) Если вы считаете, что инсталлятор был поврежден – скачайте его еще раз с официального сайта разработчика.

4) Еще одним способом решения проблемы запуска приложений в Windows 10 является запуск нужной программы от имени администратора. Для того, чтобы это сделать просто щелкните правой кнопкой мыши на исполняемом файле программы и выберите «Запуск от имени администратора»

Чтобы удалить приложение следует:

Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мышки по «Пуск» и выберите «Параметры»

Шаг 2: В открывшемся окне настрое найдите пункт «Приложения» и кликните на нем.

Шаг 3: Найдите программу, которую хотите удалить, затем щелкните на ней левой кнопкой мыши и нажмите «Удалить»

Программа будет полностью удалена с вашего компьютера.

Примечание: в некоторых программах после нажатия кнопки «Удалить» запускается встроенный мастер удаления приложений. Просто следуйте его указаниям.

6) Если программа, которую вы хотите установить есть в Microsoft Store, однако вы ее скачали с другого источника (то есть вы скачали установочный файл с разрешением .Appx или .AppxBundle) то такой файл не получится установить стандартными средствами Windows. О том, как установить такие программы вы можете прочесть в статье «Как установить программы .Appx и .AppxBundle в Windows 10?» (стоит заглушка)

7) Если оказалось, что вы скачали инсталлятор программы для ARM-процессоров – зайдите на официальный сайт разработчика и скачайте версию для процессора x32 или х64, в зависимости от того, какой у вас установлен в системе.

Что делать если из-за ошибки «Невозможно запустить это приложение на вашем ПК» пропали важные данные?

Многие приложения на вашем компьютере хранят ценную информацию. Фотографии, финансовые отчеты, документы, данные банковских счетов – нередко эти данные стоят намного больше, чем сам компьютер, а их потеря может стоить человеку работы или привести к финансовым потерям.

На сегодняшний день лучшим приложением для восстановления утерянных данных является RS Partition Recovery. Программа проста в использовании, а наличие интуитивно-понятного интерфейса позволяет легко восстанавливать данные даже людям, которые пользуются компьютером недавно.

Помимо прочего стоит отметить, что RS Partition Recovery не требовательна к ресурсам компьютера и поддерживает ВСЕ современные файловые системы, что позволяет использовать ее практически на любом ПК или ноутбуке, будь то супермощный компьютер или офисный ноутбук.

Для того, чтобы восстановить утерянные данные выполните ряд простых действий:

Шаг 1. Установить и запустить программу RS Partition Recovery.

Универсальное решение для восстановления данных

Шаг 2. Выберите носитель или раздел диска, с которого необходимо восстановить данные.

Шаг 3. Выберите тип анализа.

Быстрый анализ стоит использовать, если файлы были удалены недавно. Программа проведет анализ и отобразит данные доступные для восстановления.

Полный анализ позволяет найти утерянные данные после форматирования, перераспределения диска или повреждения файловой структуры(RAW).

Шаг 4. Просмотр и выбор файлов для восстановления.

Шаг 5. Добавление файлов для сохранения в "Список Восстановления" или выбор всего раздела для восстановления.

Стоит отметить, что в качестве места для записи восстановленного файла лучше всего выбрать другой диск или раздел чтобы избежать перезаписи файла.

Возникает эта проблема при запуске какой-нибудь программы или игры, а у некоторых даже при попытке открыть любую программу на компьютере! При этом может выдаваться похожее окно:

Error: access violation 0xC0000005
Exception 0xc0000005 EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION
Ошибка при инициализации приложения (0xc0000005)

или система может вовсе уйти в нокаут, оставив на экране лишь печальный синий экран смерти. В Windows 8/10 x64 могут не работать 32-битные приложения. В любом случае следуйте инструкции сверху вниз, пробуя различные варианты, пока всё не наладится.

Ошибка 0xc0000005 после обновления Windows 7/8

В течении 2013-2014 годов Microsoft выпустила несколько обновлений для своих операционных систем, которые могут приводить к данной проблеме. В зависимости от настроек системы, эти обновления могут устанавливаться как в ручном режиме, так и полностью автоматически.

Факт: на пиратской Windows 7 вероятность лицезреть ошибку в разы выше, чем на лицензионной ОС. Но и законные владельцы виндовс могут столкнуться с неприятностью. Тут уж как сложатся звёзды 🙂 От меня совет: используйте только оригинальные сборки винды, а не всякие там супер-мега-пупер-зверь сборки 😉

Решение проблемы: удалить некоторые обновления. Сделать это можно несколькими способами.

Удаление обновлений из командной строки, самое простое

В Windows 7 введите в строку поиска меню «Пуск» строчку:

wusa.exe /uninstall /kb:2859537

В Windows 8 нажмите «Win+X» и введите:

exe /uninstall /kb:2859537

Нажмите «Enter», и немного подождите. Если обновление под номером 2859537 у вас установлено, то утилита удалит его. Проверьте, не решена ли ваша проблема. Если нет, то снова откройте меню «Пуск» и в строку поиска введите:

wusa.exe /uninstall /kb:2872339

Нажмите энтер, и снова проверьте. При отрицательном результате повторяем действия ещё с двумя обновлениями:

wusa.exe /uninstall /kb:2882822

wusa.exe /uninstall /kb:971033

После каждого шага желательно перезагружаться.

Удаление обновлений из Панели управления

Заходим в «Панель управления -> Программы и компоненты -> Просмотр установленных обновлений»

Просматриваем список с обновлениями Microsoft Windows и ищем в скобках совпадения из: KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033

Удаляем. В списке около 200 строчек, поэтому первый способ мне видится более быстрым. Посмотрите видео, чтобы было понятней как всё делается.

Если не получается ни первым, ни вторым способом

Возможно, проблема окажется серьёзней и первые два способа не сработают из-за самой ошибки при запуске приложений 0xc0000005, т.е. она будет появляться при попытке запуска панели управления или утилиты wusa.exe. Тогда попробуйте запуститься в безопасном режиме. Для Windows 7 нужно при запуске компьютера нажимать клавишу «F8» пока не появится меню загрузки и там выбрать «Безопасный режим»

А там уже попробовать удалить обновления первым или вторым способом.

В особо сложных случаях и этот вариант не пройдёт. Тогда нужно использовать средство устранения неполадок. Чтобы загрузить среду восстановления нужно так же при запуске компьютера нажимать «F8» и в меню выбрать «Устранение неполадок компьютера»

Далее будет предложено выбрать язык и ввести пароль администратора. Но такого пункта в меню может не оказаться, особенно если у вас Windows 8.1/10. Тогда нужно загрузиться с установочного диска или флешки, но вместо установки Windows выбрать «Восстановление системы», а затем в окошке нажать на «Командная строка».

Для продолжения работы нужно знать на каком диске установлена операционная система, обычно это диск «C:», а определить это можно очень просто. Введите в командную строку команду:

таким образом мы запустим самый обычный блокнот. Теперь заходим в меню «Файл -> Открыть…» и кликаем по «Компьютер»

Здесь вы уже разберётесь: системный диск тот, на котором есть папка «Windows». Вернёмся к нашим «баранам», в командной строке введите команду:

DISM /Image:C:\ /Get-Packages

Где C:\ это буква диска, на котором установлена операционная система. В результате выполнения команды вы получите много-много информации, среди которой нужно найти записи, содержащие номера одного или всех пакетов обновлений из перечня: KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033. Привожу для примера:

На картинке красным отмечено то, что нужно скопировать в буфер обмена. В командной строке это делается так: выделяем левой кнопкой мыши, а чтобы скопировать кликаем по выделению правой кнопкой, и всё. Чтобы облегчить себе задачу поиска нужной информации среди бесконечных букв и цифр сделайте так: скопируйте всё содержание окна в буфер и вставьте его в блокноте, а там уже пользуйтесь обычным поиском.

Далее, введите в командную строку:
DISM /Image:C:\ /Remove-Package /PackageName:здесь_имя_пакета_которое_скопировали

Т.е. должно получится наподобие (всё на одной строчке):
DISM /Image:C:\ /Remove-Package /PackageName:Package_for_KB2859537

Нажимаем энтер, и, если нашли ещё другие пакеты обновления, то проделываем тоже самое и с ними. В результате этой процедуры пакеты будут удалены и пропадут из списка установленных, но останутся в журнале виндовс, т.ч. не пугайтесь, если что 🙂

И на закуску другой, более простой, а для кого-то может и единственный, метод:

Заходим в папку «С:\Windows\SoftwareDistribution\Download» и удаляем там всё что удаётся удалить
Загружаемся в безопасном режиме и восстанавливаемся до более ранней точки восстановления системы
Перезагружаемся

На заметку: можно избежать установки нежелательных пакетов при ручном режиме обновлений Windows. Нужно просто найти такой пакет в списке на установку и нажать «Скрыть».

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Команды выполняются довольно долго, после окончания работы нужно перезагрузиться. Они проверяют системные файлы, и в случае отклонения от исходных вариантов, они автоматически восстанавливаются из хранилища. В процессе восстановления, возможно, будет запрошен установочный диск с Windows или флешка.

К слову, ошибка запуска приложения 0xc0000005 связана с ошибочными операциями с оперативной памятью (RAM) – «memory access violation». Одним из способов лечения является отключение функции DEP (Data Execution Prevention) или внесение программы в список исключений. Как это сделать читайте в статье по ссылке, которую я привёл.

Частой проблемой могут быть вирусы в системе. Причём не сами вирусы являются причиной возникновения ошибки, но они как бы проявляют проблему, т.е. получается наложение нескольких факторов. В любом случае систему нужно тщательно пролечить от вирусов.

Сбойный модуль оперативной памяти так же может стать причиной. Особенно, если всё это началось после расширения или модернизации оперативной памяти компьютера. В этом случае нужно временно убрать новый модуль памяти и протестировать работу системы. Если проблема устранена, то, соответственно, сбойный модуль нужно поменять на рабочий. Протестировать память на ошибки можно с помощью утилиты MemTest86.

Неправильные драйверы так же могут стать нашей головной болью. В частности, это касается драйверов видеокарты. Вспомните, не обновляли ли вы какие-нибудь драйвера. Попробуйте скачать более новый драйвер или откатиться до предыдущей версии. Сделать это можно в диспетчере устройств, в свойствах устройства на вкладке «Драйвер»

Иногда, ошибка 0xc0000005 возникает когда настройки профиля вашего принтера конфликтуют с приложениями. В этом случае не поможет даже переустановка Windows. Нужно обновить драйвера принтера или зайти в настройки принтера и создать новый чистый профиль.

Неполадки в реестре Windows могут служить корнем многих проблем, в т.ч. и нашей ошибки. На помощь могут прийти утилиты чистки реестра, коих в сети огромное множество. Это вариант не для новичков, т.к. можно окончательно загубить систему.

Для владельцев лицензионных ОС

В любое время можно обратиться за помощью через форму обратной связи.

Владельцам предустановленных Windows нужно обращаться производителю компьютера или ноутбука, а они уже передадут информацию в Майкрософт.

Если ничего не помогает, могу посочувствовать и предложить полностью переустановить Windows 7/8/10. Радикальный метод, который у многих стоит на первом месте 🙂

Ну что ещё сказать

Если проблема коснулась только одного приложения, то попробуйте, для начала, просто переустановить его. Если есть английская, не русифицированная версия, то используйте её, иногда такое прокатывает. «Ломать» нормальную работу программ умеют всякие «взломщики», поэтому пользователям нелицензионных программ грех жаловаться на нестабильную работу компьютера и появление ошибки 0xc0000005 в любых ипостасях 🙂

Ну вот и всё, успехов! Если остались вопросы – добро пожаловать в комментарии, постараюсь помочь.

Это самый простой и очевидный шаг, который только можно предпринять при любых проблемах с системой. Если неполадка временная, значит, она может быть устранена перезагрузкой.

Часто бывает, что вы по неосторожности открыли несколько установщиков, и они мешают друг другу. Можно попытаться завершить их через диспетчер задач или просто перезагрузиться.

2. Проверьте настройки

Приложения в Windows 10 делятся на два типа: «классические», с привычным инсталлятором, и «современные» из Microsoft Store. По умолчанию Windows позволяет устанавливать и те, и другие. Но есть одна опция в настройках, которая отключает возможность запускать установщики. Проверьте её на всякий случай.

Нажмите «Пуск» → «Параметры» → «Приложения» → «Приложения и возможности» и убедитесь, что в выпадающем списке выбран пункт «Из любого места».

Ещё следует открыть «Пуск» → «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Для разработчиков» и включить опцию «Неопубликованные приложения».

3. Освободите место на диске

Вполне возможно, что новая программа или игра у вас не устанавливается просто потому, что на системном накопителе занято уже почти всё пространство. Воспользуйтесь нашим руководством и поудаляйте с диска всё, что только сможете, а затем снова попробуйте установить программу.

4. Запустите установщик от имени администратора

Иногда программа блокируется системой контроля учётных записей пользователей (UAC) Windows 10. Это необходимо для защиты от потенциально опасного ПО. Интернет полнится руководствами, как отключить UAC, но мы настоятельно не рекомендуем этого делать.

Вместо этого закройте установщик, если он открыт, щёлкните его файл правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт «Запуск от имени администратора».

5. Проверьте совместимость

У многих программ есть как 32-битные версии для старых устройств, так и 64-битные для современных. Тем, кто пользуется новыми компьютерами, переживать не о чем — 64-битная Windows 10 может запускать и 32-битные приложения тоже.

Но вот если вы обладатель старого компьютера и не собираетесь обновляться, вам придётся обращать внимание на то, какие инсталляторы вы скачиваете. Обязательно убедитесь, что на 32-разрядную Windows вы устанавливаете только 32-разрядные программы.

6. Запустите средство устранения неполадок

В Windows 10 встроен инструмент для устранения некоторых наиболее распространённых проблем. Он не всегда делает то, что должен, но всё же стоит попробовать его запустить.

Нажмите «Пуск» → «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок». Затем активируйте средства «Центр обновления Windows», «Приложения из Магазина Windows» и «Устранение проблем с совместимостью» один за другим, и позвольте им сделать всю работу.

Если это не помогает, скачайте и откройте от имени администратора вот этот инструмент с сайта Microsoft. Он тоже может разрешить некоторые проблемы.

7. Удалите предыдущие версии программы

В большинстве случаев установка новой версии приложения поверх старой проходит без проблем, но иногда неприятности всё же случаются. Нажмите «Пуск» → «Параметры» → «Приложения» → «Приложения и возможности», выберите старую версию вашей программы и нажмите «Удалить». Сотрите её вместе со всеми настройками и компонентами.

Иногда для полного удаления программы нужны некоторые дополнительные телодвижения. Например, чтобы полностью удалить iTunes, вам придётся обратиться к руководству Apple.

8. Добавьте программу в список исключений антивируса

Инсталлятор вашего приложения может блокировать антивирус. Порой это верный знак, что устанавливать программу не надо. Но если вы на сто процентов доверяете разработчику, можно добавить приложение в список исключений, и антивирус не будет ему мешать.

9. Убедитесь, что программа совместима с вашей версией Windows

Некоторые программы просто несовместимы с новой Windows 10 — разработчики забросили их и не обновляют, поэтому те не могут установиться. Загляните на сайт программы и поищите там более новую версию, оптимизированную для Windows 10.

Если другой версии нет и необходимо работать со старым ПО, щёлкните установщик правой кнопкой мыши и нажмите «Свойства» → «Совместимость». Активируйте опцию «Запуск этой программы в режиме совместимости с» и выберите ту версию Windows, в которой приложение нормально работало раньше.

Создаются переносные и мобильные устройства, обладающие характеристиками, сопоставимыми со стационарными компьютерами, но обладающие неограниченными возможностями в плане мобильности и функциональности. Одним из слагаемых успеха является развитие разнообразного программного обеспечения, применяемого для всех видов устройств.

Если ранее существовали большие корпорации, занимающиеся разработкой и продвижением программ и приложений, то на сегодняшний день, появилось достаточно большое количество небольших компаний, также осуществляющих подобные разработки.

Создание новых языков программирования и увеличение функциональности стандартных языков позволило стать разработчиком практически любому пользователю, обладающему начальной компьютерной грамотностью. Поэтому список разработанных приложений и программ, предлагаемый к загрузке и установке, значительно вырос. Каждый разработчик старается представить свое приложение, и количество таких предложений очень огромно. Разные приложения и программы решают разные задачи и наделены различными функциями: от самых простых ( «новый вид часов» , «обновленный календарь» , «улучшенный ежедневник» , «список закладок браузера» и т.д.) до требовательных и сложных ( «создание, обработка и редактирование видеопотока» , «проектирование «3D» объектов» и т.д.).

Большинство приложений требуют пройти регистрацию для получения расширенных возможностей. Поэтому личная информация пользователя попадает на сторонние сервера. В век компьютерных технологий такая информация привлекает значительное количество мошенников, желающих заполучить ее для использования в злонамеренных целях. Развитие возможностей компьютерных устройств ведет за собой увеличение риска получения доступа к личной информации пользователя третьими лицами. Поэтому вопрос защиты и безопасности данных пользователя выходит на первый план. Ведь конечный пользователь не всегда может определить, является ли программа или приложение, которое он пытается установить, или страница в сети Интернет, которую он желает открыть – защищенной и безопасной с точки зрения сохранения информации.

Корпорация «Microsoft» является крупнейшим производителем программного обеспечения для персональных компьютеров и мобильных устройств. В ее последней версии операционной системы «Windows10» были значительно увеличены возможности по защите персональных данных пользователей и повышены критерии безопасности всей системы.

Одним из главных способов получения новых приложений является сеть Интернет. Неудивительно, что разработчики «Windows10» также уделили этому вопросу свое внимание. Существует огромное количество сайтов, предлагающих к установке различные приложения и программы. И операционная система «Windows10» умеет на раннем этапе определять и, в случае опасности, предупреждать пользователя или сразу блокировать вредоносное приложение или программу.

Для этих целей разработчики «Microsoft» в операционной системе «Windows10» усовершенствовали фильтр «SmartScreen» . Главной задачей этого фильтра является защищать конечного пользователя от приложений непроверенных разработчиков. «SmartScreen» помогает выявлять ранее обнаруженные вредоносные программы, приложения или сайты, созданные в злонамеренных целях, и принимает взвешенные решения о блокировке доступа к ним, запрете скачивания, установки или использования на вашем персональном компьютере или другом устройстве.

Ошибка «Невозможно запустить это приложение на вашем ПК»

Читайте также: