Почему не загружается видео в инстаграм с компьютера

Обновлено: 03.07.2024

Почему выдает ошибку при загрузке видео в Инстаграм

Ошибка при загрузке медиафайла может быть вызвана следующим рядом причин:

медленное и некачественное подключение к интернет-соединению или его сбой;

старая версия приложения;
неактуальное установленное обновление ОС мобильного устройства;
формат видео не поддерживается параметрами телефона.

Причиной ошибки при загрузке Инстаграмм могут стать и другие причины, связанные со сбоем системных файлов на мобильном устройстве. Например, наличие вируса, который блокирует открытие медиафайлов. Удалять вредоносные файлы рекомендуется только с помощью специальных утилит. Не стоит пытаться выполнить операцию вручную. Это может стать причиной повреждения и других системных данных.

Ошибка при загрузке видео

Инстаграм может выдавать ошибку при загрузке видео по следующим причинам:

плохое качество интернет-соединения и его низкая скорость;

устаревшая версия ОС, которую требуется обновить;
дефекты со стандартной Галереей;
устаревший вариант фотосети;
ОС не поддерживает версию приложения;
проблемы на стороне сервиса Instagram;
неподдерживаемый формат загружаемого медиафайла.

Почему не могу загрузить видео в Инстаграм на компьютер

Стандартные приложения, установленные на ПК, не позволяют пользователям кардинально работать с монтажом медиафайлов. ОС компьютера позволяет изменить только внешний вид видео. Для удачной загрузки ролика в Инстаграмм необходимо осуществить изменения с самим файлом:

Длина и объем.Операция подразумевает под собой корректировку данных файла до тех параметров, которые требует сама социальная сеть.
Форма ролика. Формат ролика также имеет значение при его загрузке в фотосеть. Необходимо использовать только те форматы, которые поддерживаются сервисом Instagram. Формат — mp4, фото и короткие видеоролики.
Другие действия. Для импорта медиафайла необходимо использовать современные приложения и утилиты. Стандартная Галерея не позволяет пользователям загружать видео в социальную сеть.

Не могу загрузить видео в Инстаграм на телефон

Импорт медиафайла может быть невозможен по нескольким причинам. Наиболее распространенная — медленная скорость интернет-соединения или сбой при подключении к нему. В таком случае приложение не может поддерживать оптимальный процесс передачи данных, в результате пользователь не может добавить видео в Инстаграм. Для проверки актуальной скорости рекомендуется использовать приложение. Например, Speedtest.

При нормальном интернет-соединении ошибка может быть связана со сбоем процесса работы мобильного устройства. Устранить проблему можно, перезагрузив телефон.

На Андроид

Ошибка на телефонах на ОС Андроид может быть вызвана следующими факторами:

Версия ОС устройства должна быть не ниже 4.1.
Использовать сторонние приложения для загрузки медиафайлов.

Специальные утилиты для загрузки видео:

Quick — программа, позволяющая редактировать и публиковать видео.
Lomotif — функции утилиты позволяют пользователю создавать, писать текст, редактировать и отправлять ролики.
Flipagram — те же функции, что и у приложений выше.

В случае наличия проблемы при исправлении всех ошибок рекомендуется обратиться в службу поддержки сервиса. Не стоит описывать ситуацию так: «не могу добавить видео в Инстаграм, почему?». Описывать ошибку и ситуацию необходимо со всеми подробностями и нюансами.

На Айфон

Разработчики регулярно выпускают обновления ОС, которые рекомендуется своевременно устанавливать во избежание возможных ошибок. Чтобы проверить телефон на наличие обновлений, следует сделать следующее:

Как пользоваться

Позднее Инстаграм начал предлагать и иной способ общения – видеоролики, с которыми у сообщества неожиданно начали возникать проблемы. Записи не загружались, тормозили и выдавали всевозможные ошибки, заканчивающиеся неконтролируемыми вылетами из приложения инстаграм. И ключевая проблема даже не в ошибках, а в растерянности разработчиков – никто не мог прямолинейно ответить, в чем дело, и как избежать ошибок. А потому спасать ситуацию пришлось участникам сообщества. Народные умельцы составили целый список советов и инструкций!

Почему не загружается видео в Инстаграме, основные причины

Если систематизировать весь набор неполадок, то ситуацию можно описать всего несколькими предложениями.

Почему в Инстаграм не загружается видео?

Слабый или нестабильный уровень интернет-сигнала; низкая скорость соединения (2G или GPRS).
Неактуальная версия операционной системы; используется нестандартная сборка от независимых разработчиков, которая находится в стадии бета-тестирования (лучший тому пример – MIUI).
Используется стандартная «Галерея» или же наоборот – применяются сторонние «помощники», которые только мешают.
Мобильный клиент Инстаграм давно не обновлялся.
Загружаемый видеоролик редкого, странного и не удобоваримого формата, который не воспринимается социальной сетью, нужна обработка видео.

Способы преодоления проблемы

Отталкиваться удобнее всего от списка выше:

Поменять тариф, найти бесплатную Wi-Fi точку с неплохим коннектом (проверить скорость можно на сайте SpeedTest).
Обновить программное обеспечение, перейти с версий «Бета» на нечто стандартное и проверенное.
Перепробовать разные способы загрузки – стандартными и экспериментальными методами.
Обновить клиент. , к примеру, MP4.

Причин, почему не работает, не так уж и много, а решение всегда лежит на «поверхности».

Низкая скорость интернет соединения

Видео в Инстаграм частенько не загружается из-за слабого, нестабильного и часто прерывающегося интернет-соединения. Проблема решается двумя способами. Найти бесплатную Wi-Fi-точку в каком-нибудь кафе или ресторане (даже столик заказывать не придется, главное – подойти поближе к зданию!). Если попытка загрузить происходит в «пути», то разрывы возможны при смене текущего «покрытия и антенны», к которым пытается присоединиться смартфон. А потому лучше на время остановиться и отречься от попыток загружать «на лету». И еще – потенциально загрузить ролик нельзя при скорости 2G (до 20 Кбит/c), рассчитывать стоит лишь на 3G и 4G LTE (соответствующий значок всегда доступен в системном трее операционной системы). Альтернативный способ узнать текущую скорость – обратиться к сервису SpeedTest. Если итоговый показатель ниже, чем 1 Мбит/c, то поделиться новостями с друзьями, скорее всего, не получится даже при сильном желании.

Устаревшая версия прошивки

Мобильный клиент социальной сети Instagram непривередлив к установленным на смартфонах и планшетах операционным системам. Главное – не переходить совсем уж безумную грань и пытаться запустить приложение на iOS младше 7.0, на Android, который предшествует версии 2.2, и приложение на Windows Phone 8.0 и раньше (впрочем, встроенные магазины вроде

App Store, Google Play и Microsoft Store и не позволят ничего загрузить на неподходящих версиях). Но иногда в борьбе за «работоспособность» не стоит отметать даже мнимые варианты. И, во-первых, обновиться на последние версии операционных систем (нужные кнопки для загрузки всегда спрятаны в разделах «Настройки», «Основные» и «Обновление ПО» или же в меню «Об устройстве»). А во-вторых, отказаться от нестабильных сборок, основанных на Android, но еще находящихся в стадии тестировании. Вроде MIUI или LineageOS. Список таких экспериментальных прошивок необычайно обширен, а потому и проблемы бывают разные, которые разработчики Инстаграм отследить не способны.

Стандартная галерея

Устаревшая версия Instagram

Инстаграм не поддерживает текущую версию ОС

Мобильный клиент Instagram официально работает лишь на трех операционных системах:

Если перечисленные данные расходятся с реальностью или смартфон и планшет работает на Symbian или Bada, то не стоит даже и пытаться – тут ни ролики не будут загружаться, ни даже приложение не запустится. Единственный вариант обойти подобное ограничение – купить новую технику, тут уж без каких-либо вариантов.

Сбой в работе приложения

Неподдерживаемый формат видео

FLV, WEBM – новые расширения медиа-контента еще не до конца поддерживаются социальной сетью, а потому не стоит лишний раз рисковать – лучше конвертировать любое содержимое в MP4. Процедура займет каких-то несколько минут, а результат позволит поделиться новым контентом с друзьями и близкими.

Сбой в работе смартфона

Если ни один из перечисленных выше вариантов так и не смог решить проблему, то остается последний способ добраться до истины – сбросить настройки «до заводских». На каждой операционной системе подобная функция спрятана непосредственно в «Настройках», в разделе «Основные», пункт «Сброс». Перед процедурой стоит в обязательном порядке создать резервную копию всего контента, доступного на внутренней или внешней памяти, иначе сброс очистит все и до основания.

Бывают случаи, когда пользователи инстаграм не могут загрузить видео к себе в ленту или в сторис. Переживать в этом случае не стоит, так как у такой проблемы есть несколько решений, главное — выяснить, по какой причине это произошло, и далее действовать по инструкции.

Почему видео не загружается в инстаграм

Возможная проблема	Что делать
Отсутствие Internet	Подключится к мобильной сети или через точку доступа Wi-Fi
Слабая скорость интернета	Перезагрузить смартфон и проверить качество соединения, если она и правда низкая, можно попытаться найти подключение в другой точке или обратиться к оператору с вопросом по улучшению скорости
Устаревшая версия ПО	Найти и активировать функцию «Обновление ПО», она должна располагаться в «Основных настройках» или в блоке «О телефоне»
Использование стандартной галереи (для платформы Андроид)	Можно попробовать установить стороннюю галерею и загрузить с нее, может подойти программа QuickPic.
Устаревший вариант instagram	Если функция автоматического обновления отключена, а пользователь не делал это самостоятельно, значит, приложение так и осталось в старой версии, которая не предусматривает публикацию видеозаписей такого формата. В этом случае необходимо войти в настройки и разрешить устанавливать обновы. Также можно зайти в магазин, с которого скачивался instagram, и нажать на кнопку Обновить, если это не было предложено сделать сразу
Инстаграм не совместим с ПО	Пользователи некоторых бюджетных смартфонов или старых моделей могут увидеть, что на их гаджеты устанавливается только устаревший вид Instagram, а он предусматривает выкладывание только фото. Нужно посмотреть версию своей ПО, если ее нельзя переустановить, то проблема с загрузкой медиа не будет разрешена
Сбой в программе	Можно переустановить ее, так как возможно сбой или глюк произошел именно в ней
Неподходящий формат	Видеоролики для инсты выкладываются в формате mp4, если при загрузке происходит ошибка, надо проверить его характеристики, и если они не подходят для данного приложения, переделать ролик в требуемый формат

Со всеми перечисленными действиями сможет легко справится любой владелец смартфона, для этого не надо обладать дополнительными навыками и знаниями.

Видео загружается не до конца

Частая проблема, почему ролик в instagram загружается не до конца, а только на какую-то часть, — это отсутствие нормального соединения с сетью. Если сигнал Internet слабый, но позволяет начать загрузку, она все равно может остановиться на 20-70%, так как сеть нестабильна.

Как убрать незагруженное видео

Обычно при неудачной загрузке ролика в инсте напротив него располагается крестик, нажав на который можно убрать строку. Если же крестик отсутствует, выполняются такие действия:

Выйти из программы и закрыть ее в диспетчере.
Отключить соединение к сети.
Зайти в instagram; в ошибочной строке должен появиться крестик.
Удалить этот видеоролик.
Вернуть подключение к интернету.

В некоторых случаях достаточно даже перезагрузки инстаграм, ошибочный файл убирается самостоятельно.

Почему выдает ошибку при загрузке

Уведомление, которое выдает система при попытке выложить ролик, может означать:

сбой в самом instagram;
сбой работы некоторых файлов в системе;
действие вредоносных файлов, которые называются «вирусы».

Если всплывает окно с ошибкой, то действовать нужно следующим образом:

Зайти в характеристики инста, которые располагаются в разделе о памяти, и стереть все его данные, а также очистить кэш. После этого надо полностью удалить его со своего гаджета.
Если антивирусная программа не установлена, значит, ее надо скачать, причем обращать внимание следует только на проверенные утилиты, имеющие правдивые отзывы.
С помощью антивирусника провести проверку телефона.
Теперь установить instagram еще раз, ошибка должна исчезнуть.

Независимо от того, всплывают ошибки или нет, проводить проверку на наличие вредоносных файлов нужно систематически. Также полезным будет установить программу, которая отделяет «мусор» и предлагает его удалить, это чистит систему и экономит память, популярностью пользуется утилита CCleaner.

Не загружается видео в инстаграм на компьютер

Приложения, установленные на ПК, имеют ограниченное количество возможностей, которые можно выполнять с медиафайлами, в основном это изменение внешнего вида видеофайла. Для работы с видеозаписями на компьютере важно, чтобы они соответствовали требуемым критериям, были допустимой длины и формата мр4.

Почему не удается загрузить видео с инстаграм на телефон

Самыми распространенными причинами, по которым не получается перекинуть запись с инсты на смартфон, является медленная скорость интернета или сбой в работе телефона. Чтобы проверить, так ли это, нужно выполнить стандартные манипуляции:

Отключить доступ к Internet.
Перезагрузить устройство.
Включить доступ к сети.

Также можно попробовать сменить точку доступа, например, если это был Wi-Fi, то можно попробовать воспользоваться мобильным интернетом.

На Андроид

Если общие рекомендации не помогли, то решение проблемы нужно искать глубже. На смартфонах с операционной системой Андроид неисправность может вызвать:

версия ОС ниже чем 4.1;
для загрузки video используются сторонние утилиты, неподходящие для этого (для работы с медиафайлами рекомендуется пользоваться Quik, Flipagram или Lomotif).

Если проблему не удается решить самостоятельно, лучше всего обратиться в сервис поддержки, чтобы не произвести новых неисправностей.

На Айфон

Обычно такие проблемы на Айфонах происходят из-за отсутствия своевременного обновления ОС. Получается так, что более обновленное приложение не совмещается с устаревшей системой и ряд функций делается недоступными.

Зайти в раздел настроек «Основные».
Выбрать Обновление ПО.
Дождаться установки всех этапов.

После того как система будет обновлена до последней, проблемы должна уйти. То же касается и обновления самого приложения, его также нужно делать систематически, если это действие отключено.

Если правильно понять, по какой причине не получается загрузить медиа, то можно за короткое время найти решение проблемы и продолжить пользование инстаграмом без препятствий. Очень важно вовремя скачивать все обновления, проверять устройство на вирусы и устанавливать только официальные приложения. Эти несложные правила в несколько раз обезопасят смартфон от поломок.

И хотя во многих регионах России давно присутствуют 3G и LTE сети, зачастую имеющейся скорости не хватает, чтобы опубликовать видеофайл.

Прежде всего, вам необходимо проверить текущую скорость интернет-соединения. Сделать это можно, например, с помощью приложения Speedtest, которое подберет ближайший к вам сервер для получения более точных данных замера скорости интернета.

Если по результатам проверки было выявлено, что скорость интернет-соединения в норме (имеется хотя бы пара мбит/с), то, возможно, произошел сбой в сети на телефоне, поэтому стоит попробовать выполнить перезагрузку гаджета.

Причина 2: устаревшая версия прошивки

Если для вашего телефона поступали обновления, но вы их так и не устанавливали, тогда это может стать прямым источником некорректной работы приложений.

Например, чтобы проверить наличие обновлений на iOS, вам необходимо пройти в меню «Настройки» – «Основные» – «Обновление ПО».

Проверить обновления для Android можно в меню «Настройки» – «О телефоне» – «Обновление системы» (пункты меню могут отличаться в зависимости от оболочки и версии Android).

Пренебрегать установкой новых обновлений категорически не рекомендуется, поскольку от этого не только зависит работоспособность приложений, но и безопасность гаджета.

Причина 3: стандартная Галерея

В данном случае попробуйте использовать не стандартное приложение «Галерея», а стороннее, например, QuickPic.

Если на вашем телефоне деактивирована функция автоматической установки обновлений для приложений, то стоит подумать о том, что ролик не загружается из-за устаревшей версии приложения.

Проверить, имеются ли обновления для Instagram можно, перейдя по ссылке со своего смартфона. На экране автоматически будет запущен магазин приложений на странице загрузки Инстаграм. И если для приложения будет обнаружен апдейт, рядом вы увидите кнопку «Обновить».

Причина 5: Instagram не поддерживает текущую версию ОС

Плохая новость для пользователей старых телефонов: ваше устройство могло давно перестать поддерживаться разработчиками Инстаграм, в связи с чем и появилась неполадка с публикацией.

Так, например, для Apple iPhone версия ОС должна быть не ниже 8.0, а для Android фиксированной версии не установлено – все зависит от модели гаджета, но, как правило, она не должна быть ниже ОС 4.1.

Проверить текущую версию прошивки для iPhone можно в меню «Настройки» – «Основные» – «Об этом устройстве».

Для Android вам понадобится пройти в меню «Настройки» – «О телефоне».

Если проблема действительно заключается в неактуальности вашего смартфона, к сожалению, кроме как заменить устройство, здесь ничего посоветовать нельзя.

Причина 6: сбой в работе приложения

Instagram, как и любое другое программное обеспечение, может давать сбой, например, из-за накопленного кэша. Самый простой способ решения проблемы – переустановка приложения.

Прежде всего, приложение необходимо удалить со смартфона. На iPhone необходимо держать длительно палец на иконке приложения, а затем щелкнуть по появившейся иконке с крестиком. На Android, чаще всего, приложение можно удалить, длительно удерживая иконку приложения, а затем перенеся ее к появившемуся значку корзины.

Причина 7: неподдерживаемый формат видео

Если ролик был снят не на камеру смартфона, а например, загружен из интернета с целью дальнейшей его публикации в Инстаграм, тогда, возможно, проблема заключается именно в неподдерживаемом формате.

Самый распространенный формат для мобильного видео – mp4. Если у вас иной формат, рекомендуем вам конвертировать именно в него. Для преобразования видео в другой формат существует большое количество специальных программ, которые позволят выполнить данную задачу быстро и качественно.

Причина 8: сбой в работе смартфона

Завершающий вариант, который может заключаться в некорректной работе вашего смартфона. В данном случае, если вы полностью исключаете все предыдущие пункты, можно попробовать выполнить сброс настроек.

Сброс настроек на iPhone

Откройте приложение «Настройки», а затем пройдите к разделу «Основные».

Сброс настроек на Android

Обратите внимание, что последующие действия примерные, поскольку для разных оболочек может быть иной вариант перехода в требуемое меню.

Пройдите в «Настройки» и в блоке «Система и устройство» щелкните по кнопке «Дополнительно».

Это все основания, которые могут повлиять на неполадку, связанную с публикацией видео в Instagram.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Читайте также: