Ошибка печати принтера zebra

Обновлено: 27.04.2024

Бывает, что печать слишком светлая или не пропечатываются символы, это возможно при:

использовании толстых этикеток;
неправильной настройки температуры печати;
при большой скорости печати.

Для исправления проблемы уменьшите скорость печати, если это не помогло или печать происходит неравномерно (например, местами светлее), то потребуется изменить настройки температыры печати или отрегулировать давление печатающей головки.

Регулировка скорости печати.

Медленная скорость дает лучшее качество печати.

Установленное значение по умолчанию (IPS - дюймы в секунду):

ZPL, APL-I, EPL, APL-D - языки программирования принтера (Zebra - ZPL, Eltron - EPL, Datamax - APL-D, Intermec - APL-I).

Диапазон скорости для разного разрешения:

200 точек на дюйм: от 2 до 10 IPS
300 точек на дюйм: от 2 до 8 IPS
600 точек на дюйм: от 1 до 4 IPS

Нажмите SELECT для выбора параметра.
Нажмите PLUS (+) увеличить значение (увеличивает скорость).
Нажмите MINUS (-) для уменьшения значения (уменьшает скорость).
Нажмите SELECT для сохранения.

Регулировка температуры печати.

Температурой нагрева регулируется яркость печати.

Если печать слишком светлая или если есть пустоты в печатных зонах, увеличьте значение параметра. Если печать слишком темная или есть смазывания, нужно уменьшить значение параметра. Не нужно устанавливать слишком высокую температуру, лента может быть повреждена от сильного нагрева (может прожечься) или печатающая головка может износиться преждевременно. Устанавливайте наименьшее значение температуры печати, обеспечивающей наилучшее качество печати на заданной скорости.

Установленное значение по умолчанию:

Диапазон рабочих температур нагрева:

Регулировка давления печатающей головки.

Регулировать давление в RZ400 возможно четырьмя вариантами настройки назначенных блоков и увеличением размера тиснением на печатающий механизм.

Против часовой стрелки считается положение 1, а по часовой стрелке является положение 4 ручек регулировки.

По информации производителя принтеров Zebra, выпущенные 6 июля 2021 года Microsoft патчи против критической уязвимости PrintNightmare (CVE-2021-34527) в службе диспетчера печати для Windows 10 приводят к отказам в работе принтеров Zebra как в организациях, так и у обычных пользователей — задания на печать отправляются, но печатать на самих принтерах не начинается.

Пользователи уточнили, что у них перестали работать такие модели принтеров Zebra — LP 2844, ZT220, ZD410, ZD500, ZD620, ZT230, ZT410 и ZT420. В основном пострадали принтеры этикеток и чеков Zebra и Dymo, подключенные через USB.

В настоящее время единственное решение проблемы — удалить обновления KB5004945, KB5004760 или KB5003690 в Windows 10 версий 21H1, 20H2 или 2004. Это можно сделать под администратором, например, с помощью PowerShell и команды «wusa /uninstall /kb:5004945 /promptrestart».

6 июля 2021 года Microsoft выпустила патчи против критической уязвимости PrintNightmare для всех поддерживаемых версий Windows, включая старые.

1 июля 2021 года Microsoft предупредила системных администраторов о критической уязвимости нулевого дня, позволяющей удаленно выполнить зловредный код в системе, в службе диспетчера печати всех текущих поддерживаемых версий Windows и настоятельно попросила их отключить службу диспетчера очереди печати Windows (spoolsv.exe) на контроллерах домена и хостах, не связанных с печатью, например, в PowerShell под администратором запустить команды «Stop-Service -Name Spooler -Force» и «Set-Service -Name Spooler -StartupType Disabled».

В марте 2021 года Microsoft уже занималась экстренным выпуском патчей на свои предыдущие патчи, которые приводили к нештатной работе принтеров Kyocera, Oki, Ricoh, Konica Minolta, Zebra, Epson, Brother и Lexmark в Windows 10. Тогда компания смогла только с третьего раза решить эту проблему, а пользователям пришлось полмесяца удалять на своих ПК нерабочие патчи как старые, так и новые.

СМОТРИТЕ ВИДЕО РОЛИК

У многих принтер lp 2824 plus работает только в тестовом режиме, то есть он может воспроизвести тестовую этикетку, а вот другие стикеры он отказывается создавать.

Не печатает lp 2824 plus

Такая ошибка сопровождается надписью «идет печать», которая появляется на несколько секунд, после чего она бесследно пропадает, а процесс останавливается. Данная проблема вызвана тем, что ваше устройство привязано не к тому порту из-за чего происходит сбой в работе. Корректируется это следующим способом:

Перейдите в раздел устройства на вашем персональном компьютере.
Выберите подключенный принтер, после чего нажмите на кнопку «свойства».
Сверьте какой порт указан в соответствующем разделе.
После чего вручную пропишите его, но уже в фирменной утилите ZebraDesigner.

Бывают проблемы, когда не печатает lp 2824 plus в самом клиенте, но при этом он нормально работает через сервер. С программным обеспечением у данного агрегата от компании Zebra проблемы возникают довольно часто. Чтобы устройство работало с полным функционалом, необходимо изменить его конфигурации. Инструкция достаточно обширная, вы сможете ее найти на официальном сайте производителя ПО для создания виртуального сервера wtware. В общем, вам нужно создать эмуляцию сервера, благодаря чему все заработает без каких-либо нареканий. Выполнить это не трудно, так как на сайте представлена очень детальная инструкция со скриншотами.

Инструкция если у вас не печатает lp 2824 plus

Если все еще не печатает lp 2824 plus, то возможно это связано с термоголовкой. Скорее всего она засорилась и вам необходимо прочистить ее. Такое обслуживание, рекомендуется производить с определенной периодичность, чтобы ваш аппарат был более устойчив к износу.
Прочистить термоголовку можно самостоятельно. Просто откройте аппарат, в его верхней части находится тот самый элемент, который необходимо зачистить специальной щеткой. Открывается он предельно просто, поэтому вам не составит большого труда добраться до нужной термоголовки.

Часто возникают случаи, когда принтер печатает этикетки через одну или они печатаются пустыми. Многие начинают лезть в настройки компьютера или принтера, но это не приносит никакого результата. Вызывать мастера необязательно, если разобраться с основными причинами такой неприятной ситуации.

Если вы не меняли никаких настроек оборудования, но принтер вдруг начал печатать пустые этикетки, то это может быть следствием нескольких причин.

Основные причины проблемы

Первое, что нужно исключить – это отсутствие подключения к компьютеру или неправильная установка драйверов. Проверьте, вставлен ли шнур от принтера к ПК. Также переустановите драйвера с установочного диска.

Далее можно проверить расходные материалы, которые вы используете. Если вы используете термопринтер, то нужно проверить материал используемых этикеток – термоэтикетки или термотрансферные. Проверить это легко – проведите ногтем по поверхности изделия и если на поверхности останется черная полоса, то это термо. Если полосы нет, то, соответственно, это термотрансферные этикетки, поэтому вы не сможете их печатать на термопринтере. В термотрансферных принтерах нужно проверить риббон (красящую ленту). Красящая стороны ленты может быть наружу или внутрь.

Даже если вы не являетесь специалистом, то проверить тип намотки можно опытным путем. Наклейте этикетку на поверхность красящей ленты и удалите ее. Где именно останется красящий слой на клеевой поверхности изделия (с наружной или внутренней), соответственно, такое и будет направление намотки.

Проверяем настройки принтера

Если после проведенных действие проблема никуда не исчезла, то остается проверить правильность настроек принтера:

Проверяем способ печати – термо или термотрансферный (определяется, соответственно, по типу самого принтера).
Границы печатной формы. Устанавливаем нужный размер этикетки, удаляем все ненужные столбы и проверяем горизонтальные линии.
Считывание материала. Это может быть считывание метки, в роли которой вступает черная метка на подложке (в случае, если материал этикетки не очень плотный). Если печать проводится на текстильной ленте (или другом цельном материале), то тип считывания должен стоять «непрерывный».

Учитывайте, что если принтер эксплуатируется в течение длительного времени, то необходимо периодически проводить чистку печатающей головки.

Решение проблемы на принтере Zebra GK420t

Для наглядности рассмотрим в качестве примера эту проблему на одном из принтеров, который относится к начальному классу и широко используется для печати этикеток.

Zebra GK420t – это термотрансферный принтер, отличающийся высоким качеством печати и достаточной производительностью. У пользователей иногда возникают ситуации, когда он начинает выдавать пустые этикетки при печати.

Эта проблема может быть следствием следующих причин:

Неправильная регулировка датчика этикеток. Нужно выставить правильное положение датчика, параметров страницы и печати, проверить правильность загрузки красящей ленты. Часто проблема является загрязнением этого датчика.
Лента этикеток загружена неправильно. На корпусе устройства есть наглядный рисунок, как именно нужно заправлять ленту этикеток и риббона.
Высота печатного материала установлена неправильно. Эти параметры меняются в соответствующей программе по настройке устройства.
Недостаточная температура прогрева термоголовки. Проблема решается путем увеличения интенсивности цвета в настройках печати.

Важным этапом в работе принтера является его перекалибровка (нужна при смене размеров или типа загружаемых в устройство материалов). Даже если вы устанавливаете полностью идентичный расходный материал, то перекалибровка все равно нужна, т.к. параметры этикеток периодически меняются в рамках одной партии.

Данная процедура проводится двумя путями – вручную и автоматически. Ручная калибровка выполняется следующим образом:

Рулон в автоматическом режиме подается, пока этикетка не зафиксируется на печатающей головке. Происходит печать параметров датчика носителя, после чего они сохраняются в памяти оборудования. После этого устройство готово к работе в прежнем режиме.

В типографии «Варнис» большой выбор принтеров и другого оборудования для печати. В зависимости от ваших задач, можно выбрать модели разной производительности. Наши менеджеры окажут вам помощь в выборе.

Читайте также: