Как настроить звуковую карту hyperx

Обновлено: 06.07.2024

• Убедитесь в том, что переключатель выключения звука адаптера выключен.

• Перейдите в Панель управления > Оборудование и звук > Звук. Проверьте, что адаптер виден на вкладке «Воспроизведение» и что он является устройством по умолчанию. Щелкните вкладку «Запись». Микрофон гарнитуры отображается?

• Если нет, щелкните правой кнопкой мыши в любом месте и проверьте, что оба пункта «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства» отмечены. Теперь щелкните правой кнопкой мыши и сделайте микрофон гарнитуры устройством по умолчанию.

• Если в менеджере устройств отображаются драйверы ПО для управления звуком «Realtek», извлеките гарнитуру (и, возможно, веб-камеру), а затем скачайте и установите последнюю версию драйверов «Realtek». После завершения установки и перезагрузки компьютера снова вставьте гарнитуру и выполните проверку, открыв «Звукозапись» в Windows 10 и попросив клиента записать свой голос. В инструменте поиска «Кортана» введите: «Звукозапись», щелкните по надписи «Микрофон» в центре экрана приложения и скажите что-нибудь. Щелкните снова, чтобы остановить запись. Теперь щелкните треугольник, чтобы воспроизвести запись. Кроме того, если вы используете ПО по управлению звуком Realtek, оно может блокировать настройки Windows.

• В инструменте поиска «Кортана» введите: «Настройки конфиденциальности микрофона». Проверьте, что параметр «Разрешить приложениям использовать мой микрофон» имеет значение «Вкл», а затем выберите все соответствующие приложения, которые могут использовать микрофон.

Убедитесь, что все подключения выполнены правильно, включая подключение к пульту управления и удлинительному кабелю.

-Попробуйте, работает ли гарнитура с другим компьютером или устройством.

-Проверьте настройки звука в игре или приложениях, которыми вы пользуетесь. Есливы уже попробовали все перечисленные выше шаги, и наушники и микрофон по-прежнему не работают, пожалуйста, обратитесь за помощью в техническую поддержку Kingston.

Эта гарнитура работает только с Xbox One со специальным адаптером Mircosoft. Он не поддерживается Xbox 360 и PS3.

Следует выбрать гарнитуру в качестве аудиоустройства по умолчанию в звуковых настройках.

1. Откройте Панель управления и выберите «Оборудование и звук», а затем «Звук».

2. Если «HyperX 7.1 Audio» в настоящее время не является аудиоустройством по умолчанию, щелкните правой кнопкой мыши по нужной опции и выберите «Установить в качестве устройства по умолчанию».

3. При этом аудиоустройство по умолчанию будет помечено зеленым цветом. Повторите ту же процедуру для микрофонной части гарнитуры во вкладке «Запись» (см. также программу «Звук» на панели управления).

1. Щелкните меню Apple и выберите «Системные настройки» из выпадающего меню.

4. Щелкните вкладку «Выход» и выберите «HyperX 7.1 Audio» в качестве выходного звукового устройства по умолчанию.

Примечание: Гарнитура может отображаться как «USB audio», а не «HyperX 7.1 Audio».

Для оптимального использования с Playion® 4 (PS4®) отсоедините разъем гарнитуры от USB-блока управления и подключите аудиоджек на гарнитуре непосредственно к контроллеру PS4 и выполните следующие действия:

1. Включите свою игровую консоль PS4®.

2. Перейдите к Меню настроек и выберите его.

При использовании блока управления USB громкость микрофона невозможно отрегулировать в Windows. Она может регулироваться только блоком управления. Если не удается отрегулировать громкость микрофона блоком управления, обратитесь в службу технической поддержки.

Возможно, выключатель микрофона находится в положении выключения. Его следует установить в положение включения (в направлении соединения гарнитуры).

Обновите встроенное ПО USB-донгла, перейдя по следующей ссылке. Это решит вашу проблему. Инструкции приведены на этой странице.

Обновите встроенное ПО USB-донгла, перейдя по следующей ссылке. Это решит вашу проблему. Инструкции приведены на этой странице.

Дополнительные вопросы

Наши гарнитуры работают с большинством мобильных устройств, имеющих разъем гарнитуры 3,5 мм.

Существуют два стандарта аудиоразъемов гарнитур, Cellular Telecommunications Industry Association (CTIA) и Open Mobile Terminal Platform (OMTP). Наши гарнитуры используют разъем стандарта CTIA, который работает с большинством мобильных устройств. Некоторые мобильные устройства используют разъем стандарта OMTP; если ваше устройство использует разъем стандарта OMTP, могут возникнуть проблемы с подключением. Вы можете приобрести кабель-переходник стороннего производителя, чтобы использовать гарнитуру с устройством OMTP.

Связаться со службой технической поддержки

Questions a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.

Техническая поддержка по электронной почте

Заполните короткую форму для быстрого ответа

Позвонить в службу технической поддержки

Гарнитура HyperX Cloud Core

Часто задаваемые вопросы

Популярные вопросы

Эта гарнитура работает только с Xbox One со специальным адаптером Mircosoft. Он не поддерживается Xbox 360 и PS3.

Настройки усиления (boost) микрофона могут стоять на слишком высоком уровне. Чтобы изменить их, откройте Панель управления> Звук.

Микрофон и выберите свойства. (Если у вас на компьютере встроенный микрофон, попробуйте говорить в микрофон и вы увидите, как двигаются зеленые столбики, символизирующие звуковой сигнал. Это поможет вам разобраться, какой микрофон работает в какой момент).

В настройках выберите вкладку Уровни. Затем снизьте уровень усиления (boost) микрофона.Рекомендованный уровень громкости составляет0-10 Дб, но попробуйте поменять его,чтобы посмотреть, что приведет к оптимальному результату для вашей системы. Затем нажмите Применить или OK.

В случае настольного компьютера также попробуйте использовать разъемы гарнитуры и микрофона на задней панели. Если вы используете Skype, проверьте настройки Skype. Перейдите в Skype в раздел Инструменты>Настройки>Основные>Настройка звука (Tools>Options>General>Audio Settings) и снимите флажки автоматической настройки (Automatically Adjust). Установите нужный уровень громкости (с помощью ползунка).

Для оптимального использования с Playion® 4 (PS4®) подключите свою гарнитуру HyperX Cloud к игровому контроллеру PS4 с помощью входящего в комплект поставки одиночного разъема 3,5 мм и выполните следующие действия:

1. Включите свою игровую консоль PS4®.

2. Перейдите к Меню настроек и выберите его.

Проблема может заключаться в обновлении ОС Windows 10 для аудиодрайверов Realtek. Рекомендуем обновить драйверы непосредственно с веб-сайта Realtek. Сначала перейдите в Панель управления > Менеджер устройств и далее к разделу Звук, видео и игровые контроллеры. Найдите в списке Realtek High Definition Audio, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите Удалить. После этого перейдите на следующую страницу для скачивания обновленного драйвера:

Дополнительные вопросы

Наши гарнитуры работают с большинством мобильных устройств, имеющих разъем гарнитуры 3,5 мм.

Существуют два стандарта аудиоразъемов гарнитур, Cellular Telecommunications Industry Association (CTIA) и Open Mobile Terminal Platform (OMTP). Наши гарнитуры используют разъем стандарта CTIA, который работает с большинством мобильных устройств. Некоторые мобильные устройства используют разъем стандарта OMTP; если ваше устройство использует разъем стандарта OMTP, могут возникнуть проблемы с подключением. Вы можете приобрести кабель-переходник стороннего производителя, чтобы использовать гарнитуру с устройством OMTP.

Убедитесь, что все подключения выполнены правильно.

-Попробуйте, работает ли гарнитура с другим компьютером или устройством.

-Проверьте настройки звука в игре или приложениях, которыми вы пользуетесь. Есливы уже попробовали все перечисленные выше шаги, и наушники и микрофон по-прежнему не работают, пожалуйста, обратитесь за помощью в техническую поддержку Kingston.

Связаться со службой технической поддержки

Questions a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.

Техническая поддержка по электронной почте

Complete a short form for prompt resolution

Позвонить в службу технической поддержки

Monday-Thursday 08:00-17:00; Friday 08:00-15:00

Гарнитура HyperX Cloud II

Часто задаваемые вопросы

Популярные вопросы

• Убедитесь в том, что переключатель выключения звука адаптера выключен.

• Перейдите в Панель управления > Оборудование и звук > Звук. Проверьте, что адаптер виден на вкладке «Воспроизведение» и что он является устройством по умолчанию. Щелкните вкладку «Запись». Микрофон гарнитуры отображается?

• Если нет, щелкните правой кнопкой мыши в любом месте и проверьте, что оба пункта «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства» отмечены. Теперь щелкните правой кнопкой мыши и сделайте микрофон гарнитуры устройством по умолчанию.

• Если в менеджере устройств отображаются драйверы ПО для управления звуком «Realtek», извлеките гарнитуру (и, возможно, веб-камеру), а затем скачайте и установите последнюю версию драйверов «Realtek». После завершения установки и перезагрузки компьютера снова вставьте гарнитуру и выполните проверку, открыв «Звукозапись» в Windows 10 и попросив клиента записать свой голос. В инструменте поиска «Кортана» введите: «Звукозапись», щелкните по надписи «Микрофон» в центре экрана приложения и скажите что-нибудь. Щелкните снова, чтобы остановить запись. Теперь щелкните треугольник, чтобы воспроизвести запись. Кроме того, если вы используете ПО по управлению звуком Realtek, оно может блокировать настройки Windows.

• В инструменте поиска «Кортана» введите: «Настройки конфиденциальности микрофона». Проверьте, что параметр «Разрешить приложениям использовать мой микрофон» имеет значение «Вкл», а затем выберите все соответствующие приложения, которые могут использовать микрофон.

Убедитесь, что все подключения выполнены правильно, включая подключение к пульту управления и удлинительному кабелю.

-Попробуйте, работает ли гарнитура с другим компьютером или устройством.

-Проверьте настройки звука в игре или приложениях, которыми вы пользуетесь. Есливы уже попробовали все перечисленные выше шаги, и наушники и микрофон по-прежнему не работают, пожалуйста, обратитесь за помощью в техническую поддержку Kingston.

Эта гарнитура работает только с Xbox One со специальным адаптером Mircosoft. Он не поддерживается Xbox 360 и PS3.

Следует выбрать гарнитуру в качестве аудиоустройства по умолчанию в звуковых настройках.

1. Откройте Панель управления и выберите «Оборудование и звук», а затем «Звук».

2. Если «HyperX 7.1 Audio» в настоящее время не является аудиоустройством по умолчанию, щелкните правой кнопкой мыши по нужной опции и выберите «Установить в качестве устройства по умолчанию».

3. При этом аудиоустройство по умолчанию будет помечено зеленым цветом. Повторите ту же процедуру для микрофонной части гарнитуры во вкладке «Запись» (см. также программу «Звук» на панели управления).

1. Щелкните меню Apple и выберите «Системные настройки» из выпадающего меню.

4. Щелкните вкладку «Выход» и выберите «HyperX 7.1 Audio» в качестве выходного звукового устройства по умолчанию.

Примечание: Гарнитура может отображаться как «USB audio», а не «HyperX 7.1 Audio».

Для оптимального использования с Playion® 4 (PS4®) отсоедините разъем гарнитуры от USB-блока управления и подключите аудиоджек на гарнитуре непосредственно к контроллеру PS4 и выполните следующие действия:

1. Включите свою игровую консоль PS4®.

2. Перейдите к Меню настроек и выберите его.

При использовании блока управления USB громкость микрофона невозможно отрегулировать в Windows. Она может регулироваться только блоком управления. Если не удается отрегулировать громкость микрофона блоком управления, обратитесь в службу технической поддержки.

Возможно, выключатель микрофона находится в положении выключения. Его следует установить в положение включения (в направлении соединения гарнитуры).

Обновите встроенное ПО USB-донгла, перейдя по следующей ссылке. Это решит вашу проблему. Инструкции приведены на этой странице.

Обновите встроенное ПО USB-донгла, перейдя по следующей ссылке. Это решит вашу проблему. Инструкции приведены на этой странице.

Дополнительные вопросы

Наши гарнитуры работают с большинством мобильных устройств, имеющих разъем гарнитуры 3,5 мм.

Существуют два стандарта аудиоразъемов гарнитур, Cellular Telecommunications Industry Association (CTIA) и Open Mobile Terminal Platform (OMTP). Наши гарнитуры используют разъем стандарта CTIA, который работает с большинством мобильных устройств. Некоторые мобильные устройства используют разъем стандарта OMTP; если ваше устройство использует разъем стандарта OMTP, могут возникнуть проблемы с подключением. Вы можете приобрести кабель-переходник стороннего производителя, чтобы использовать гарнитуру с устройством OMTP.

• Убедитесь в том, что переключатель выключения звука адаптера выключен.

• Перейдите в Панель управления > Оборудование и звук > Звук. Проверьте, что адаптер виден на вкладке «Воспроизведение» и что он является устройством по умолчанию. Щелкните вкладку «Запись». Микрофон гарнитуры отображается?

• Если нет, щелкните правой кнопкой мыши в любом месте и проверьте, что оба пункта «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства» отмечены. Теперь щелкните правой кнопкой мыши и сделайте микрофон гарнитуры устройством по умолчанию.

• Если в менеджере устройств отображаются драйверы ПО для управления звуком «Realtek», извлеките гарнитуру (и, возможно, веб-камеру), а затем скачайте и установите последнюю версию драйверов «Realtek». После завершения установки и перезагрузки компьютера снова вставьте гарнитуру и выполните проверку, открыв «Звукозапись» в Windows 10 и попросив клиента записать свой голос. В инструменте поиска «Кортана» введите: «Звукозапись», щелкните по надписи «Микрофон» в центре экрана приложения и скажите что-нибудь. Щелкните снова, чтобы остановить запись. Теперь щелкните треугольник, чтобы воспроизвести запись. Кроме того, если вы используете ПО по управлению звуком Realtek, оно может блокировать настройки Windows.

• В инструменте поиска «Кортана» введите: «Настройки конфиденциальности микрофона». Проверьте, что параметр «Разрешить приложениям использовать мой микрофон» имеет значение «Вкл», а затем выберите все соответствующие приложения, которые могут использовать микрофон.

• Skype – Попросите клиента перейти в Настройки/Звук и сделать тестовый звонок. Так клиент сможет проверить, что гарнитура и микрофон работают с ПК и Skype.

• Mumble – Попросите клиента перейти в Настройки/Звук и сделать тестовый звонок. Это поможет клиенту проверить, что гарнитура и микрофон работают с ПК и Mumble.

• Discord – Перейдите в Настройки > Выберите «Режим входного сигнала», измените настройку на «Нажать для разговора» и установите «Чувствительность» на средний уровень.

Я не слышу звук из наушников, или микрофон не работает. Как мне решить эту проблему?

Убедитесь, что все подключения выполнены правильно, включая подключение к пульту управления и удлинительному кабелю.

- Проверьте, что микрофон подключен к гарнитуре.

- Вы можете проверить, что все подключения работают, используя другой микрофон и колонки.

-Попробуйте, работает ли гарнитура с другим компьютером или устройством.

- Проверьте настройки звука, чтобы убедиться, что колонки и микрофон включены и не поставлены на беззвучный режим (mute), и звук не поставлен на слишком тихую громкость. Во многих случаях, микрофон на компьютере просто выключен или включен беззвучный режим.

- Попробуйте выключить все специальное программное обеспечение вашего аудиоадаптера и используйте стандартные настройки звука вашей операционной системы.

- Если вы используете пульт управления, убедитесь, что выставлена достаточно высокая громкость. Имейте в виду, что громкость регулируется только для наушников.

- Убедитесь, что переключатель mute на пульте управления не установлен на режим mute.

-Проверьте настройки звука в игре или приложениях, которыми вы пользуетесь. Есливы уже попробовали все перечисленные выше шаги, и наушники и микрофон по-прежнему не работают, пожалуйста, обратитесь за помощью в техническую поддержку Kingston.

Работает ли этот гарнитура с Xbox One, Xbox 360, PS3?

Эта гарнитура работает только с Xbox One со специальным адаптером Mircosoft. Он не поддерживается Xbox 360 и PS3.

При подключении гарнитуры HyperX через разъем USB я ничего не слышу. Как решить эту проблему?

Следует выбрать гарнитуру в качестве аудиоустройства по умолчанию в звуковых настройках.

1. Откройте Панель управления и выберите «Оборудование и звук», а затем «Звук».

2. Если «HyperX 7.1 Audio» в настоящее время не является аудиоустройством по умолчанию, щелкните правой кнопкой мыши по нужной опции и выберите «Установить в качестве устройства по умолчанию».

3. При этом аудиоустройство по умолчанию будет помечено зеленым цветом. Повторите ту же процедуру для микрофонной части гарнитуры во вкладке «Запись» (см. также программу «Звук» на панели управления).

1. Щелкните меню Apple и выберите «Системные настройки» из выпадающего меню.

2. В «Системных настройках» щелкните значок ‘«Звук».

4. Щелкните вкладку «Выход» и выберите «HyperX 7.1 Audio» в качестве выходного звукового устройства по умолчанию.

Примечание: Гарнитура может отображаться как «USB audio», а не «HyperX 7.1 Audio».

Какие настройки мне нужно изменить, чтобы использовать эту гарнитуру Cloud II с PS4?

Для оптимального использования с PlayStation® 4 (PS4®) отсоедините разъем гарнитуры от USB-блока управления и подключите аудиоджек на гарнитуре непосредственно к контроллеру PS4 и выполните следующие действия:

1. Включите свою игровую консоль PS4®.

2. Перейдите к Меню настроек и выберите его.

3. Наведите курсор на меню ‘Устройства’ и выберите его.

4. Прокрутите до раздела ‘Аудиоустройства’ и выберите его.

5. Выберите ‘Выход к наушникам’ и выберите ‘Все аудио’.

Не удается отрегулировать громкость микрофона в Windows при использовании блока управления USB. Как решить эту проблему?

При использовании блока управления USB громкость микрофона невозможно отрегулировать в Windows. Она может регулироваться только блоком управления. Если не удается отрегулировать громкость микрофона блоком управления, обратитесь в службу технической поддержки.

При подключении к USB-блоку управления микрофон на моей гарнитуре не работает. При подключении без блока управления (например, в смартфоне или планшете) он работает нормально. Как решить эту проблему?

Возможно, выключатель микрофона находится в положении выключения. Его следует установить в положение включения (в направлении соединения гарнитуры).

При использовании USB-донгла с гарнитурой Cloud II я слышу потрескивающие или хлопающие шумы в аудио с сильными низкими частотами. Так происходит только при подключении к разъему 3,5мм. Как решить эту проблему?

Обновите встроенное ПО USB-донгла, перейдя по следующей ссылке. Это решит вашу проблему. Инструкции приведены на этой странице.

При регулировке блоком управления USB гарнитуры Cloud II уровень звука слишком низкий или высокий. Средний уровень очень узкий. Как решить эту проблему?

Обновите встроенное ПО USB-донгла, перейдя по следующей ссылке. Это решит вашу проблему. Инструкции приведены на этой странице.

Дополнительные вопросы

Будет ли эта гарнитура работать с моим мобильным устройством?

Наши гарнитуры работают с большинством мобильных устройств, имеющих разъем гарнитуры 3,5 мм.

Существуют два стандарта аудиоразъемов гарнитур, Cellular Telecommunications Industry Association (CTIA) и Open Mobile Terminal Platform (OMTP). Наши гарнитуры используют разъем стандарта CTIA, который работает с большинством мобильных устройств. Некоторые мобильные устройства используют разъем стандарта OMTP; если ваше устройство использует разъем стандарта OMTP, могут возникнуть проблемы с подключением. Вы можете приобрести кабель-переходник стороннего производителя, чтобы использовать гарнитуру с устройством OMTP.

Почему номер версии доступного для скачивания микропрограммного обеспечения меньше номера версии микропрограммного обеспечения, уже имеющегося на моем USB-донгле Cloud II, и при этом оно не совместимо с PS4?

Связаться со службой технической поддержки

Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.

• Убедитесь в том, что переключатель выключения звука адаптера выключен.

• Перейдите в Панель управления > Оборудование и звук > Звук. Проверьте, что адаптер виден на вкладке «Воспроизведение» и что он является устройством по умолчанию. Щелкните вкладку «Запись». Микрофон гарнитуры отображается?

• Если нет, щелкните правой кнопкой мыши в любом месте и проверьте, что оба пункта «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства» отмечены. Теперь щелкните правой кнопкой мыши и сделайте микрофон гарнитуры устройством по умолчанию.

• Если в менеджере устройств отображаются драйверы ПО для управления звуком «Realtek», извлеките гарнитуру (и, возможно, веб-камеру), а затем скачайте и установите последнюю версию драйверов «Realtek». После завершения установки и перезагрузки компьютера снова вставьте гарнитуру и выполните проверку, открыв «Звукозапись» в Windows 10 и попросив клиента записать свой голос. В инструменте поиска «Кортана» введите: «Звукозапись», щелкните по надписи «Микрофон» в центре экрана приложения и скажите что-нибудь. Щелкните снова, чтобы остановить запись. Теперь щелкните треугольник, чтобы воспроизвести запись. Кроме того, если вы используете ПО по управлению звуком Realtek, оно может блокировать настройки Windows.

• В инструменте поиска «Кортана» введите: «Настройки конфиденциальности микрофона». Проверьте, что параметр «Разрешить приложениям использовать мой микрофон» имеет значение «Вкл», а затем выберите все соответствующие приложения, которые могут использовать микрофон.

• Skype – Попросите клиента перейти в Настройки/Звук и сделать тестовый звонок. Так клиент сможет проверить, что гарнитура и микрофон работают с ПК и Skype.

• Mumble – Попросите клиента перейти в Настройки/Звук и сделать тестовый звонок. Это поможет клиенту проверить, что гарнитура и микрофон работают с ПК и Mumble.

• Discord – Перейдите в Настройки > Выберите «Режим входного сигнала», измените настройку на «Нажать для разговора» и установите «Чувствительность» на средний уровень.

Я не слышу звук из наушников, или микрофон не работает. Как мне решить эту проблему?

Убедитесь, что все подключения выполнены правильно, включая подключение к пульту управления и удлинительному кабелю.

- Проверьте, что микрофон подключен к гарнитуре.

- Вы можете проверить, что все подключения работают, используя другой микрофон и колонки.

-Попробуйте, работает ли гарнитура с другим компьютером или устройством.

- Проверьте настройки звука, чтобы убедиться, что колонки и микрофон включены и не поставлены на беззвучный режим (mute), и звук не поставлен на слишком тихую громкость. Во многих случаях, микрофон на компьютере просто выключен или включен беззвучный режим.

- Попробуйте выключить все специальное программное обеспечение вашего аудиоадаптера и используйте стандартные настройки звука вашей операционной системы.

- Если вы используете пульт управления, убедитесь, что выставлена достаточно высокая громкость. Имейте в виду, что громкость регулируется только для наушников.

- Убедитесь, что переключатель mute на пульте управления не установлен на режим mute.

-Проверьте настройки звука в игре или приложениях, которыми вы пользуетесь. Есливы уже попробовали все перечисленные выше шаги, и наушники и микрофон по-прежнему не работают, пожалуйста, обратитесь за помощью в техническую поддержку Kingston.

Работает ли этот гарнитура с Xbox One, Xbox 360, PS3?

Эта гарнитура работает только с Xbox One со специальным адаптером Mircosoft. Он не поддерживается Xbox 360 и PS3.

При подключении гарнитуры HyperX через разъем USB я ничего не слышу. Как решить эту проблему?

Следует выбрать гарнитуру в качестве аудиоустройства по умолчанию в звуковых настройках.

1. Откройте Панель управления и выберите «Оборудование и звук», а затем «Звук».

2. Если «HyperX 7.1 Audio» в настоящее время не является аудиоустройством по умолчанию, щелкните правой кнопкой мыши по нужной опции и выберите «Установить в качестве устройства по умолчанию».

3. При этом аудиоустройство по умолчанию будет помечено зеленым цветом. Повторите ту же процедуру для микрофонной части гарнитуры во вкладке «Запись» (см. также программу «Звук» на панели управления).

1. Щелкните меню Apple и выберите «Системные настройки» из выпадающего меню.

2. В «Системных настройках» щелкните значок ‘«Звук».

4. Щелкните вкладку «Выход» и выберите «HyperX 7.1 Audio» в качестве выходного звукового устройства по умолчанию.

Примечание: Гарнитура может отображаться как «USB audio», а не «HyperX 7.1 Audio».

Какие настройки мне нужно изменить, чтобы использовать эту гарнитуру Cloud II с PS4?

Для оптимального использования с PlayStation® 4 (PS4®) отсоедините разъем гарнитуры от USB-блока управления и подключите аудиоджек на гарнитуре непосредственно к контроллеру PS4 и выполните следующие действия:

1. Включите свою игровую консоль PS4®.

2. Перейдите к Меню настроек и выберите его.

3. Наведите курсор на меню ‘Устройства’ и выберите его.

4. Прокрутите до раздела ‘Аудиоустройства’ и выберите его.

5. Выберите ‘Выход к наушникам’ и выберите ‘Все аудио’.

Не удается отрегулировать громкость микрофона в Windows при использовании блока управления USB. Как решить эту проблему?

При использовании блока управления USB громкость микрофона невозможно отрегулировать в Windows. Она может регулироваться только блоком управления. Если не удается отрегулировать громкость микрофона блоком управления, обратитесь в службу технической поддержки.

При подключении к USB-блоку управления микрофон на моей гарнитуре не работает. При подключении без блока управления (например, в смартфоне или планшете) он работает нормально. Как решить эту проблему?

Возможно, выключатель микрофона находится в положении выключения. Его следует установить в положение включения (в направлении соединения гарнитуры).

При использовании USB-донгла с гарнитурой Cloud II я слышу потрескивающие или хлопающие шумы в аудио с сильными низкими частотами. Так происходит только при подключении к разъему 3,5мм. Как решить эту проблему?

Обновите встроенное ПО USB-донгла, перейдя по следующей ссылке. Это решит вашу проблему. Инструкции приведены на этой странице.

При регулировке блоком управления USB гарнитуры Cloud II уровень звука слишком низкий или высокий. Средний уровень очень узкий. Как решить эту проблему?

Обновите встроенное ПО USB-донгла, перейдя по следующей ссылке. Это решит вашу проблему. Инструкции приведены на этой странице.

Дополнительные вопросы

Будет ли эта гарнитура работать с моим мобильным устройством?

Наши гарнитуры работают с большинством мобильных устройств, имеющих разъем гарнитуры 3,5 мм.

Существуют два стандарта аудиоразъемов гарнитур, Cellular Telecommunications Industry Association (CTIA) и Open Mobile Terminal Platform (OMTP). Наши гарнитуры используют разъем стандарта CTIA, который работает с большинством мобильных устройств. Некоторые мобильные устройства используют разъем стандарта OMTP; если ваше устройство использует разъем стандарта OMTP, могут возникнуть проблемы с подключением. Вы можете приобрести кабель-переходник стороннего производителя, чтобы использовать гарнитуру с устройством OMTP.

Почему номер версии доступного для скачивания микропрограммного обеспечения меньше номера версии микропрограммного обеспечения, уже имеющегося на моем USB-донгле Cloud II, и при этом оно не совместимо с PS4?

Связаться со службой технической поддержки

Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.

Привет, Гиктаймс! Сентябрь — самое время поговорить об игровых девайсах. Лето заканчивается, вместе с ним уходят пикники на свежем воздухе по выходным, а ночные посиделки за компьютером вновь приобретают максимальное приоритетное значение в списке провождения времени. Конечно же, есть много способов заработать денег и развлечься, но будем честно перед самими собой — сейчас большинство из них связаны с компьютерами в том или ином проявлении. Общение в процессе работы или игры имеет важное значение и именно поэтому к выбору гарнитуры следует подойти очень внимательно. HyperX совместно с QPAD создали прекрасный продукт — HyperX Cloud. Cloud II стала «изданием вторым, переработанным и дополненным».




Откровенно говоря, катастрофических изменений в конструкцию самой гарнитуры не было внесено. Основные изменения коснулись микрофона: его диапазон чувствительности был расширен до 50 — 18000 Герц. Эта мера позволит точнее и более живо передать оттенки голоса, а с целью повышения комфорта инженеры добавили цифровое шумоподавление.

Упаковка и комплект поставки

Оформление схоже с первой версией HyperX Cloud и в нем преобладают красные и черные тона.
В моих руках оказался вариант Gunmetal, еще есть красно-черная версия и суперпривлекательный для киберспортсменок бело-розовый вариант. На самом деле, это не просто пиар ход, а воплощение реальных пожеланий игроков. Крупное изображение гарнитуры на лицевой стороне коробки соответствует цветовой гамме продукта внутри, поэтому случайно приобрести серый вариант вместо красного практически невозможно.

На боковых гранях нанесена дополнительная информация об устройстве, в частности, список совместимых программ для голосовой связи.



Отдельно приведу ссылочку на официальный сайт HyperX Gaming — Гарнитура HyperX Cloud II — там можно скачать руководство по эксплуатации и узнать дополнительные факты, например, то, что гарнитура прекрасно подойдет для использования не только с PC или Mac (при подключении по USB), но и с XBOX One и PlayStation 4 (при подключении через jack).


Солидная серая коробка хорошо защищает гарнитуру от повреждений при транспортировке. Поролоновая вставка сделана таким образом, что практически каждый элемент находится в своей ячейке.



В комплекте поставки: USB удлинитель со встроенной звуковой картой, сменные велюровые амбушюры, микрофон, переходник для использования гарнитуры в самолете или поезде, чехол для переноски, документация. Комплект поставки для разных цветовых вариантов не различается по качеству, только внешне.

Особенно лично мне было радостно за переходник для путешествий, практически всегда качество наушников в Сапсане или самолетах просто угнетающее, а тут появляется возможность использовать любимую гарнитуру даже во время переездов. Главное: не забывать этот переходник забирать с собой.

Внешний вид и особенности гарнитуры

Визуально отличий между первым и вторым вариантом HyperX Cloud очень мало. В первой версии использовалась красная строчка и красная краска для нанесения логотипа, а во второй ревизии в черном варианте краску и нитки заменили на серые. В остальном — гарнитуры одинаковы.


На оголовье вышит логотип бренда, который смотрится очень аккуратно не выделяясь из общего дизайна гарнитуры.


Кроме принадлежности к классу игровых гарнитур HyperX Cloud II недвусмысленно намекает на универсальность использование, в том числе и для прослушивания музыки и просмотра фильмов. Сотрудничество с QPAD принесло достаточное количество бонусов в плане технических характеристик и меломанам будет тоже приятно использовать эти «уши».


Вот оно ключевое отличие Cloud II — внешний пульт ДУ. По сути, это полноценная внешняя звуковая карта с поддержкой 7.1, только очень компактная. Присутствует возможность включения/выключения объёмного звука, регулировка громкости наушников и микрофона, а так же переключатель Mute. Логотип HyperX светится красным во время работы, а центральная кнопка является индикатором включенного режима 7.1.


Оригинальные кожаные чашечки приятно прилегают к коже, но мне больше нравится велюр. Они практичнее в использовании, да и запотевать уши будут намного меньше.

Оголовье регулируется по длине и подобрать под себя размер не составить труда. Гарнитура легковесная — всего 350 граммов, поэтому проблем с длительным использованием не должно быть.


Микрофон крепится на разъеме 3.5 мм, в единственно возможном положении. Я уже упомянул в начале, что улучшенное качество микрофона — одно из наибольших изменений в HyperX Cloud II. Субъективно, конструкция очень удобная, позволяет спокойно использовать гарнитуру как наушники и, при необходимости, доставать микрофон только в командных баталиях. Звук четкий, проблем у тиммейтов с тем, чтобы не услышать меня, не было. Единственный нюанс — заглушка для гнезда ни к чему не крепится, а потому высока вероятность утерять ее в первые же недели использования.



Впечатления от гарнитуры

Сначала об играх. Наверное не будет большим сюрпризом узнать, что среди любимых тайтлов автора значатся Assassin`s Creed и Heroes Of The Storm. Причем если MOBA от Blizzard не предполагает улучшенное качество звучания, а с общением с командой прекрасно справляется Skype, то игры от Ubisoft располагают достаточно богатым звуковым миром. Свежий Unity порадовал не только обновлениями в игровой механике, но и вполне годным саундтреком и звуками окружающей среды. С включением 7.1 появился объем и стало приятнее путешествовать по Парижу от лица Арно.

В качестве бонуса я «немного» поиграл в третьего Ведьмака и снова не был разочарован результатом. В качестве конкурента выступила беспроводная гарнитура от Creative — RECON3D OMEGA WIRELESS — и тут в ходе различных экспериментов — подключение через USB звуковую карту HyperX, подключение проводных наушников через внешнюю звуковую от Creative, подключение к набортной звуковой карте на Realtek HD — выяснилось, что оптимальным является вариант HyperX — то есть через встроенную в USB удлинитель звуковую карту.Внешняя звуковушка от Creative раскрыла потенциал гарнитуры получше, но цена комбо-устройства существенно выше, чем просто HyperX Cloud II, хотя не отметить качество звучания я не могу.

  • Prodigy — Run With The Wolves
  • Korpiklaani — Midsummer Night
  • Queen — Innuendo
  • Jamiroquai — Rock Dust Light Star
  • Prodigy — брейкбит: очень плотная композиция, басы передаются точно и хорошо. Естественное желание сделать погромче подавить в себе не удается, но очень низкие басы не удаются на 100 процентов.
  • Korpiklaani — фолк-метал: агрессивная, но мелодичная композиция хорошо передает ударные и гитары, HyperX Cloud II не теряет ничего из того настроения, которое присутствует в треке.
  • Queen — хард-рок + прогрессив + фламенко: очень колоритный трек, настроение передается правильно, нареканий нет никаких.
  • Jamiroquai — джаз-фанк: высокие частоты не режутся, весь колорит трека раскрывается и передается правильно.

Примечание и заключение

Сразу о цене: Яндекс.Маркет говорит о том, что средний прайс — 8 990 рублей. Реально приобрести гарнитуру можно в Юлмарте или DNS за указанную сумму или даже чуть дешевле, если покупатель участвует в программах лояльности.

Наушники закрытого типа с внешней звуковой картой и качественным микрофоном заслуживают внимания уже только потому, что они закрывают потребности среднестатического геймера чуть более чем полностью. Тут тебе и прекрасный звук при прослушивании музыки, и весомый комплект для путешествий, и стильный внешний вид для ланпати.

Для тех, кто считает цену завышенной — есть HyperX Cloud — на нее розничная цена сейчас — 6 990 рублей, но тогда вы лишитесь внешней звуковой карты, а если вам не важны сменные амбушюры и переходники, тогда есть HyperX Cloud Core, совсем недавно анонсированная новинка — все то же самое без потери качества звучания, но без излишеств за 5 990 рублей, и что немаловажно уже доступна к приобретению в Юлмарте и DNS .

image

Особняком стоит розовое издание, кто же подумает о девочках, ведь даже если они играют в Left 4 Dead 2 — им все равно хочется быть в розовой гарнитуре =). Сейчас действует специальное предложение на Cloud II Pink — скидка 1500 руб!!

Читайте также: